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　　“门口要钱，一人100，我们就不进去了。”就因为这16个字，游客被壶口瀑布景区投诉侵犯名誉权。近日，有网友发布在壶口瀑布景区外的视频，只是记录自己因门票贵选择不入园，却被景区定性为“恶意诋毁”，投诉维权。

　　原本游客说贵不进去，是再正常不过的消费表达。景区上纲上线投诉，才是真正的问题所在。把合理感慨当侵权，把客观评价当诋毁——如此玻璃心，暴露的不是游客“穷游”的心酸，而是部分景区听不进真话的狭隘。

　　文旅行业的硬道理，从来不是“零差评”，而是闻过则喜、见改则进。景区多一些包容倾听，少一些强硬对抗，山水才能更有温度。　　（海报新闻综合 新京报、大河报 编辑 冯浩 潘雯 张光 黄晓荣）