大众网见习记者 吴雪莹 通讯员 孟蕾 济宁报道

　　今年以来，邹城市司法局以打造“邹到法援”品牌为契机，坚持以“规范化、正规化、数字化”建设为引领，有效推动了邹城市法律援助工作效能持续提升，“邹到法援”品牌内涵得到进一步深化充实。

　　推进工作规范化建设

　　邹城市司法局坚持法援为民中心思想，加强工作体系和体制机制建设，推进工作规范化，规范工作流程。司法局制定《关于规范民刑事法律援助案件指派流程的通知》，结合点援制明确了以所为单位，按人员比例、擅长领域和案件办理质量为基础进行案件指派的操作流程，对法律援助案件承办所、承办人员行为均进行了标准化规定，明确了正向激励机制和负面清单。司法局制定《邹城市法律援助中心工作纪律》，规范管理法律援助工作人员日常行为，着力提高工作效率和服务质量。推进站点建设。司法局制定《法律援助工作站管理办法》，明确了工作站规范化建设标准、性质、主要职责、标识标牌、纪律要求等内容，形成值班人员行为规范，用制度管人、用流程管事，确保更好的承担社会责任、履行法律义务。建立重点课题，司法局明确工作要点，制定《邹城市聚焦“四类群体”高质量提供法律援助供给实施方案》，节点化推进工作措施，确保工作精准落实，拓展法律援助服务的深度和广度，织密民生法治保障网络。

　　加强队伍正规化建设

　　邹城市司法局吸纳整合专业人才资源，打造一支与新形势下法律援助工作相适应的专业化、职业化队伍。司法局组建四个人员库，组建117人的民事（行政）法律援助案件承办人员库，63人的刑事法律援助案件承办人员库，77人的工作站点值班人员库，42人的认罪认罚案件值班人员库，并建立了灵活机动的准入退出机制。司法局建立专题培训制度，开办法律援助案件质量提升培训班，对法律援助案件申请、办理、归档等各环节进行全流程指导，对案件办理质量提出更高要求；开办“为民服务能力提升暨塑法德、展风采专题培训班”，为局全体窗口服务人员、各所值班人员现场授课，进一步规范窗口礼仪，提升群众满意度。司法局发挥示范引领作用，注重法援专业律师培育和优秀案例推广，编印《邹城市法律援助优秀案例汇编》，60余件案件入选仲裁案例，其中一篇入选司法部《中国法律服务网——司法行政（法律服务）案例库》，彰显了邹城市法律援助人员的法治信仰和为人民服务的使命担当。

　　强化管理数字化建设

　　邹城市司法局按照“数字法治”建设要求，突出数字服务能力，以数字化赋能法律援助工作提质增效。司法局全面推广“法援在线综合管理平台”，让信息多跑路，让群众少跑腿，推动法律援助工作数字化、网络化和智能化，实现法律援助案件申请、审批、办理、归档全流程线上操作，对各个环节实行跟踪量化管理；充分利用案件数据汇集和统计功能，强弱项、补短板，推动日常工作留存备案、便捷查询和信息化处理。多渠道开辟线上援助服务。依托“法援在线”微信公众号，推行“码上‘援’‘微’服务一码通”，全面推进法律援助网上办、掌上办、即时办。司法局有效利用邹城市未成年人云上服务平台，发挥法治宣传教育、法律援助、心理疏导、资源链接等多重功能，整合全市相关职能部门援助救助力量。司法局新模式开展网络精准普法，创新实施“未来家长法治素养培育”工程，通过中国成人教育协会教师继续教育专业委员会平台联合推出“未来家长法治素养提升工程家庭教育公益课”面向全国中小学校开播，点击人数突破136万。

　　截至目前，邹城市共受理各类法律援助案件1600余件，接待法律咨询4700余人次，为受援人挽回经济损失1900余万元，全方位、全流程、全体系优化法律援助服务，不断提升群众的法治获得感、幸福感和安全感，以法治引擎为邹城法治社会高质量发展增势赋能。