编者按：

　　为生动展现广大女性在社会发展中踔厉奋发、笃行不怠的担当作为和精神风貌，在 “三八”妇女节来临之际，大众网·海报新闻特推出《追光“她力量”》相关专题，报道广大住建行业女性建功立业的巾帼风采，营造加快推动我省社会经济向好向快发展的良好生态。

　　海报新闻记者 齐泽文 报道

　　在政务服务工作中，有这样一位女性身影——她扎根基层23年，以柔肩扛起改革攻坚的旗帜；她以数字化思维破冰突围，用暖心服务赢得群众口碑。她是滨州市博兴县政府办公室副主任、县行政审批服务局党组书记、局长赵金凤，新时代政务服务战线上绽放的“她力量”。

　　“群众的事，再小也要办实办好！”这是赵金凤常挂嘴边的话。从镇宣传委员、宣传、统战委员到人大主席和党委副书记，23年乡镇工作经历锤炼出她深厚的为民情怀。2021年转战行政审批系统后，她以“服务暖心、改革破冰、实干担当”为信念，带领团队创建“博事兴办”主动服务机制，打造政务服务品牌，变“坐等办公”为“上门服务”，推动服务流程再造。这一创新机制不仅获评国家级“政务服务知名品牌”，更被全国优化营商环境简报、住建部推广，成为政务服务改革的标杆案例。

　　“改革没有舒适区，创新就是破冰船！”赵金凤以数字化思维重塑政务生态。她全省率先搭建“审管互动”平台，打破数据壁垒，实现审批监管全流程闭环管理；主导推进工程建设项目全生命周期数字化管理改革省级试点，构建“一平台、四支撑、六业务中心”架构，为项目审批按下“加速键”。更令人瞩目的是，她推动开通全省首辆5G数字化“流动审批服务车”，将服务大厅搬到企业“家门口”，这一举措入选全省新型智慧城市优秀案例，成为“数字政府”建设的生动实践。

　　面对审批流程中的“硬骨头”，赵金凤敢挑最重的担子。她率先以用地预审意见替代土地证明办理规划许可，获中央政法委点赞；完成全市首例以租赁土地办理工程建设项目立项工作，挖掘闲置用地248亩；为23个项目提供“十证联发”服务，相关做法被省新闻联播专题报道。此外，她扎实推进“高效办成一件事”改革，编制《工程建设项目“开工一件事”流程图》，让审批材料精简30%以上，群众办事效率大幅提升。

　　在赵金凤看来，政务服务的温度在于细节。她全市率先建成满意度回访中心，以群众评价倒逼服务提质；常态化开展“寸心会客厅·政企面对面”活动，累计服务企业60余家，解决诉求70余条，相关案例被新华网等主流媒体刊发。如今，博兴县已实现县镇两级政务服务事项100%进厅，构建起“1530”便民服务圈，真正打通服务群众的“最后一米”。

　　在赵金凤的带领下，博兴县行政审批服务局先后荣获“2022优化政务环境优秀县”“政务服务创新创优优秀县”等国家级称号。而她个人也获评“滨州市优秀共产党员”“滨州市先进工作者”。荣誉背后，是她用实干诠释初心、以创新书写担当的坚守。正如她的格言：“一心为民践初心，主动服务担使命。”