大众网·海报新闻记者 孙永莲 潍坊报道

　　政府与企业家面对面吃早餐、聊天，在轻松的氛围中了解企业最新运行情况，有哪些亟待解决的问题。自去年5月以来，潍坊市寒亭区委区政府的一楼食堂内，每周都会雷打不动地迎来一批企业家“客人”，他们与区委书记或区长一起，一边吃着简单的早餐，一边聊着企业正面临的“卡脖子”难题，早餐吃完后，问题也都有了解决思路。

早餐倾听会现场

　　这是寒亭区独创的一项政企沟通、服务企业机制——早餐倾听会，书记区长轮流“做东”，每周至少两次邀请企业家见面餐叙倾听，聊企业发展，解企业难题。企业家们一边吃早餐，一边畅所欲言，提出各自的困扰，完全没有了平时的拘束和不自在。

早餐倾听会现场

　　拉近距离，让企业家不再拘束。“一起吃个饭”，是中国人特有的感情联络方式。在传统的认知里，一起吃过饭，就代表交情和感情更近了一层，交流的话题自然也就更深了一层，不得不说，寒亭的这项措施除了形式新颖独特，更重要的是，能有效避免普通会见形式中的条条框框。以往，企业家与政府领导人见面，不是在大会上就是在活动中，按照既定的发言稿发言，通常是“报喜不报忧”，双方很少有机会独处，更说不上几句话。“早餐倾听会”改变了这种尬尴的局面，企业家们在轻松的用餐氛围里，一改往日见面的拘束，不再遮遮掩掩，大方把一些“老大难”问题摆上餐桌，寻求解决办法，提出解决建议，政企之间终于有“一家人”的感觉。

　　早餐倾听会如一阵扑面而来的新风，吹散了隔在政企之间的层层“迷雾”，既为企业发展把脉问诊加油助威，也为政府服务纳言问计提质增效，成为全区服务企业工作的一张靓丽名片，办成了品牌，也办到了企业家的心坎里！

服务企业专员深入一线解决难题

　　高位协调，大大提高解决效率。倾听的生命力在于听得进、解决得了，没有解决一切都是空谈。“早餐倾听会”面向的是区级领导和企业高层，提出的问题尖锐、稳准，全部呈报分管区长安排部门处理，由区级领导直接参与处理的问题占比近一半，高位协调之下，解决效率自然高。

　　去年以来，寒亭区已举办服务企业“早餐倾听会”50场，邀请181位企业负责人“吃早餐”，仅解决会上反映问题就达153个，全是牵制企业发展的难点痛点问题，书记区长会在企业家抛出问题后提出自己的想法，并现场指定一名区级领导督办。会后，按照“顶格倾听、顶格协调、顶格督办”原则，迅速协调相关部门单位，一周之内汇报问题诉求解决情况，并拿出解决方案，分类推进各项要素保障问题，重点突破历史遗留问题，确保企业提出的问题件件有着落，事事有回音。同时要求各级服务企业专员注重发现存在突出问题、重要线索、重大机会的企业，对于需要区委、区政府主要负责同志研究推动的，及时通过区服务企业办公室推荐到“早餐倾听会”，形成一种良性互动循环机制，确保企业对政府提供的服务“看得见、摸得着、得实惠”。

服务企业专员深入一线解决难题

　　乘借东风，企业需增强自身内生动力。“舞台再好，戏还要靠自己唱。”寒亭区实施“早餐倾听会”是为了更好地服务企业发展，但政府侧重的是提供要素保障和政策环境保障，企业想要更强，最终还要增强自身的内生动力。在服务企业过程中，寒亭区发现有些用工荒企业，在人社部门的帮助下招到员工后，因缺乏成熟的培养机制留不住人，有的企业因信用不良无法贷款，这些难点产生的根源都是企业自身实力不足，自身不硬，纵使外界环境再好，也很难打好铁。

　　因此，企业应该清醒地认识到，不能把力度空前的服务企业政策和良好的营商环境当作依赖，而是要当作企业发展的一次绝佳机遇，应该借好这阵“东风”，直面“成长的烦恼”，主动暴露影响发展的深层次问题，大胆创新改革，建立健全企业各项机制，努力提高现代化经营管理水平，掌握核心技术，提高创新力和竞争力，全面提升自身实力，练好“内功”，才能真正做大做优做强。

　　从简单的早餐会中谋出企业发展的新动力，谋出企业实现高速高质量发展的清晰路径，也就谋出了寒亭的新未来！