新春走基层丨泰安税务:新年“春风”起 税惠暖民生
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大众网·海报新闻记者 吴长哲 通讯员 牛振华 泰安报道
新春将至,万象更新。国家税务总局泰安市税务局认真落实2023年“便民办税春风行动”最新措施,聚焦诉求响应提质、政策落实提效,组织税务干部走进泰安农贸市场、民生企业,面对面宣传税收政策,心贴心开展纳税辅导,送上佳节之际的暖心“税”关怀。
在东平县瑞鑫农贸市场内,新鲜蔬果整齐摆放,鱼肉蛋奶等食品琳琅满目,选购年货的人络绎不绝,忙碌的生活气息迎面而来。东平县税务局组织业务骨干到农贸市场开展走访问需活动,用优质的纳税服务、精准的政策辅导为“菜篮子”注入税惠养分。
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税务部门工作人员走进农贸市场宣传税收政策并开展纳税指导(牛振华 供图)
“去年生意比较难做,税务部门及时为我们送来税惠政策,减免税费1.77万元,帮助我们渡过了难关。我相信2023年,市场的生意一定会更加红火。”东平县瑞鑫农贸市场服务中心负责人李洪苓表示,税务部门不光政策辅导精准高效,优质服务更是温暖人心。“以前开发票总往税务局跑,一来一回也耽误不少时间,现在我们只需要用Ukey通过电脑就能把发票开好,操作遇到困难还可以呼叫在线客服,请求税务人员远程辅导,简单又方便,省了不少事。”
农贸市场藏着最真实的生活温度,泰安市税务部门聚焦“群众有所呼,发展有所需,税务有所应”,着力服务各类市场主体,持续推广“非接触式”办税缴费,形成了以“网上办”为主、“自助办”为辅、“大厅办”兜底的全天候服务模式,为纳税人缴费人提供全方位的税收服务保障,守护好老百姓“菜篮子”里的幸福年。
据了解,泰安市税务部门除推出多元化办税渠道外,还建立纳税服务专员制度,制作“纳税服务专员卡”,注明纳税服务专员姓名、电话、单位及监督电话,方便企业及时联系解决涉税问题。定期组织开展“面对面”“点对点”宣传辅导,主动摸清纳税人需求,精准对接、快速响应涉税诉求,形成了纳税人需求收集、整理、分析、解决、反馈长效工作机制。
“临近春节,宁阳县税务局不仅送来了税惠‘大礼包’,还送来了纳税服务专员卡,这样我们就有了专属的服务人员,可以为我们提供线上线下全方位税费业务辅导,既能够及时享受税收优惠政策,还能够帮助我们降低涉税风险,真心为税务部门的贴心服务点赞!”宁阳农批开发建设有限公司负责人杨理想表示,“下一步,我们将用好政策红利,发挥优质农副产品批发集散地作用,强化产品产业培育,为群众提供更多的优质农产品,保障市场供应。”
在进行税收宣传辅导,落实优惠政策的同时,泰安市税务部门深入推进“银税互动”,为中小微企业解决融资难、融资贵问题,缓解了春节期间的资金压力。
“非常感谢岱岳区税务局的大力支持,不仅辅导我们享受了优惠政策,还通过‘银税互动’帮助我们获得了200万元的贷款,解了我们春节期间的燃眉之急!”山东乐惠生态农业发展有限公司负责人杨洋说。
据了解,泰安市税务部门健全完善“以信换贷、银税互动”融资对接机制,帮助企业对接金融机构,利用良好的纳税信用申请贷款,解决中小企业资金困境,赢得了企业的赞誉。“真是太棒了,纳税信用贷款无抵押,还款压力小,对我们新年开拓业务帮助很大!”杨洋说。
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