大众网·海报新闻记者 邱延岗 通讯员 李佳泽 杨书然 滨州报道

　　滨州市医保局全力推动基层医保便民服务站点建设，滨州市成为全省首个实现基层医保便民服务站点全覆盖的地级市，也是首个实现市县乡村四级医保经办服务网络全覆盖的市。

　　两翼并进，打造全覆盖服务体系。按照一体两翼的规划布局，一条线沿着政务服务网络逐级下沉，另一条线沿着医保定点医疗机构逐级假设，闭合联通，协同推进，形成横到边、纵到底的医保服务网络体系。全市累计建成各类基层医保服务站点1752处，覆盖90处乡镇、28处社区、26家二级以上公立医院、32家非公立医院、92家基层医疗机构和1484个村卫生室，并赋予全科大网格网格员帮办代办职能。

　　结合实际，明确站点职责。根据服务站点服务人群和经办人员实际，区分定位，明确职责，明确市级服务大厅23项，县区服务大厅职工23项居民14项，乡镇医保服务站9项，二级以上公立医院8项，非公立医院4项，乡镇卫生院和社区卫生服务中心9项，一体化管理村卫生室3项，全科大网格网格员2项服务职责。

　　因地制宜，统一建设标准。在乡镇便民服务中心和村级便民站点建设中，参照省政府办公厅《关于进一步提升基层政务服务能力的实施方案》，充分利用现有公共服务资源，做到场所、服务内容、网络投入“三不增”。达到“六有四统一”的标准，即服务站点达到有场所、有人员、有职能、有设备、有网络、有经费的“六有”和站点名称、标识牌匾、办事流程、业务培训的“四统一”。

　　强化培训，发挥阵地作用。统一编制市县、乡镇、村级医保服务手册，作为工具书使用。坚持线下集中培训和线上日常培训相结合，狠抓服务站点人员培训，提升服务意识和服务水平，发挥站点医保基层阵地作用。