东营市公安局交警支队车管所 张良良:立足岗位 为民排忧解难

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  编者按:

  在“守护群众安全出行 全力保障道路交通安全”的工作中,有这样一群基层民警,他们发扬“螺丝钉”的奉献精神,在平凡的岗位上建功立业,充分展现了当代劳模工匠风采。即日起,大众网·海报新闻特别推出五一国际劳动节“走近最美劳动者 致敬山东交警基层模范”专题,通过对基层典型事迹的报道,见证为实现我省道路交通安全管理工作高质量发展作出贡献的模范力量。

  张良良,男,汉族,现为东营市公安局交通警察支队车辆管理所西城分所辅警。

  自2018年5月到西城分所后,张良良始终以饱满的热情、扎实的工作、良好的形象,在车驾管基层一线岗位上默默奉献,五年来,他立足本职工作、一心为民的初心始终不变,先后多次受到各级领导和广大人民群众的赞誉,并在2021年被评为优秀辅警,在2022年评为全省公安机关交通管理工作成绩突出个人。

  热爱学习业务,不断提升自我综合素质。

  机动车查验是一项业务性、专业性极强的工作。原先对该项工作接触较少的张良良可谓一窍不通,但他就是有一股不服输的“倔劲”,他一方面认真自学了查验的相关规章制度和部令规范,另一方面,结合自身的工作特点,主动向同事请教工作经验,与大家一起探讨业务理论,积极参加查验实践培训。通过自身努力张良良很快就掌握了机动车查验基本流程和要领。张良良并不满足于现状,他通过业余时间加强自学,与同事进行探讨业务,西城分所内很快形成了一股你追我进争学业务的氛围。

  工作中他立足岗位,为民排忧解难

  张良良心里始终装着人民群众,把对人民群众无限的爱,化为工作的强大动力。无论严寒酷暑,他都在一线兢兢业业的做好工作。

  “中午下班延长10分钟,群众或许就会少等两小时;下午下班延长10分钟,群众或许就会少跑一趟。”当同事劝他适当休息一下时,张良良总是这样回答。工作中,车辆查验业务他早已熟记于心。遇到群众前来办理车辆业务张良良都会耐心细心的办理,告知群众具体流程,态度和蔼,用语文明,争取最快为群众办理好业务,真正做到了让群众“最多跑一趟”。

  2021年5月,一位男子前来办理车辆转移登记业务,在查验区内一脸焦急,张良良看到后就去询问原因,该群众对业务流程一知半解,还急着去学校接孩子。张良良了解情况后,为了让群众更好的理解该业务办理的顺序,在车辆查验完毕后,拿出笔详细为他写了后面业务办理的具体程序。在张良良的帮助下,群众很快完成了全部业务。第二天,该群众专门打来电话感谢张良良的热情服务。

  这种事几乎每天都会发生在张良良身上,耐心细致的服务,热情周到的讲解,一丝不苟的查验,不辞辛劳的延时服务,这已经成为他的标签。

  查验车辆,他严格把关

  “师傅,你看我这辆办理过户,怎么弄?”“我已经查验完车辆了,下一步该怎么办?”“业务办理完成了,车牌在哪里领取?”早上八点多,伴着清晨的阳光,张良良的身影又一次出现在了西城分所查验区内。

  2022年,张良良完成小型车辆查验10586辆,其中,新车注册查验3500辆,转入查验4800辆,转移登记查验1800辆,变更查验786辆。让人民群众感受到周到而便捷的服务。

  服务有温度,奉献无止境。张良良以他高尚的职业操守、深厚的为民情怀,谱写了一曲新时代车驾管辅警俯首甘为群众“孺子牛”的奉献之歌,为东营交警人的光辉形象更加添彩加亮。

责编:王宣淞
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