“我陪群众走流程”活动现场

　　大众网记者 魏东辉 通讯员 吕京同 济宁报道

　　4月23日上午，济宁市兖州区新兖镇开展“我陪群众走流程”活动，邀请镇级领导“亲身办、陪同办”，“零距离”体验政务服务，发现和解决办事难点堵点问题，促进政务服务效能持续提升。

　　活动中，新兖镇主要领导走进镇为民服务中心卫健、计生服务窗口，体验“独生子女补助金”办理流程，从群众咨询申请、资料填写、材料上传到提交申请，对申报全流程进行陪同，同时与办事群众深入交流，倾听群众的感受和意见建议，现场协调解决窗口在审批过程中遇到的困难和问题，并对窗口各项业务工作进行指导。

　　“新兖镇将邀请更多镇级领导、机关干部以‘政务服务体验员’身份，零距离、多场景感受群众办事流程，深入查找办事难点，督促各窗口部门解决实际问题，优化办事流程，提升服务能力。”新兖镇党委副书记孙利强说。