近日，山东济南普降大雪。接到客户上门服务的请求后，农行济南长清张夏支行网点主任带领客户经理驱车前往长清区海拔最高的村庄——于家盘村开展上门服务。他们克服雪天路滑、信号不畅等不利因素，利用移动式服务终端为山区行动不便的群众上门办理业务。

　　在交谈中了解到客户家庭较为困难，农行张夏支行携物资再次上门，送上爱心物资给予帮扶。（通讯员 马金星）