淄博市开展“志愿淄博·文明旅游”主题活动
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大众网记者 王慧媛 淄博报道
“五一”国际劳动节将至,淄博市将迎来又一波旅游高峰。为贯彻落实市委对“志愿淄博”建设工作部署,做好节日期间及节日前后志愿服务工作,推动志愿服务进景区景点、街区市场、文化场馆、车站广场、公园绿地及其他人员密集场所,营造安全文明有序旅游环境,展现“好客淄博”服务形象,全力打造互助互爱的“志愿之城”。4月18日,中共淄博市委社会工作部联合中共淄博市委宣传部、中共淄博市委市直机关工作委员会等十部门下发《关于开展“志愿淄博·文明旅游”主题活动的通知》,决定在全市开展“志愿淄博·文明旅游”主题活动。《通知》中明确,即日起至6月上旬集中组织活动,6月中旬至11月底转为常态化志愿服务。
“志愿淄博·文明旅游”主题活动主要包括五方面活动内容。
“志愿淄博·为你守护”志愿服务。各景区景点、街区市场、文化场馆、车站广场、公园绿地等公共场所要建立完善志愿服务站点,设置明显标识,明确服务项目,配备应急物品,公示服务电话。依托各志愿服务站点、爱心驿站等,招募热心市民、青年志愿者,做好全天值守安排,为游客提供线路规划、乘车指南等旅游咨询服务,以及手机充电、行李寄存、失物招领、饮用热水等便利服务,用完善设施和热情服务为游客顺利旅游提供关爱守护。
“志愿淄博·一路同行”志愿服务。组织志愿者到交通站点、主要路口及人员密集场所,为游客提供咨询引导、停车指引,协助疏导拥挤人流,维护场馆、车站、市场等处公共秩序,引导游客有序排队。帮助整理共享单车及社会非机动车辆,做到在划定区域有序停放,不占压盲道。组织义务巡逻队,开展文明交通劝导、礼让斑马线等志愿服务,助力文明、安全出行,让城市更有序,让游客更安全。
“志愿淄博·美丽家园”志愿服务。组织志愿者对城乡社区、重点路段、车站、集贸市场、公共文化设施、公园广场等场所点位,加强环境卫生维护,清理地面垃圾,清理乱贴乱画小广告、乱堆乱放废弃物,营造干净整洁的公共环境。组织生态环保和垃圾分类知识宣传,弘扬生态文明理念,倡导绿色低碳生活方式,让淄博天更蓝、水更绿、城市更美。
“志愿淄博·为你讲解”志愿服务。组织招募受过专业培训的志愿者,到景区景点、文化场馆,协助开展游览讲解、齐文化宣传等志愿服务,为游客耐心讲解每件文物背后的故事,讲解淄博的历史文化、人文风俗、创新实践,为游客提供高品质的文化服务,让更多的人感知淄博、了解淄博、喜爱淄博。同时做好游客疏导,加强文明旅游宣传,维护参观秩序。
“志愿淄博·‘救’在身边”志愿服务。组织招募应急救援专业志愿者,到景区景点、街区市场、车站广场等人员聚集场所,开展应急安全宣传,讲授急救实操技能,配备相关急救设备,为游客提供急救志愿服务。组织开展24小时道路救援志愿服务,提供紧急修理、电瓶搭电、更换轮胎等应急救援服务,守护公众出行安全。依托社会专业救援志愿服务组织,开展水域打捞、山地搜救、城市搜救、协助寻人寻物等志愿服务,增强群众的安全感。