临沂市金域华府·东府小区
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金域华府·东府由山东房源实业集团有限公司投资开发建设,山东房源爱城物业服务有限公司提供物业服务。项目坐落于临沂市北城新区东西中轴南京路与滨河大道交汇,项目南依南京路,东靠滨河西路,与沂河相望,西邻孝河,总占地面积6.1万㎡,共14栋住宅,1栋写字楼,小区采用新中式建筑风格,力求打造沂河、孝河沿岸仿古而又简约的滨水格调。金域华府·东府先后荣获优秀住宅小区、园林式居住区称号,并成为临沂市首批省级“党建引领红色物业”示范点。
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金域华府东府积极开展红色物业建设,以业主满意为出发点和落脚点,推行“党旗红、物业兴、社区治”,把资源、服务、管理放到基层,把基层治理同基层党建结合起来。2019年以来,临沂市聚焦城市基层治理难题,以加强城市社区基层党组织建设为统领,创新开展党建引领沂蒙红色物业发展工作,积极构建了“党建引领、社区抓总、各方联动、物业先行”的工作格局。
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物业管理各部门职责明确,执法进小区,形成了良好的部门协作机制。依托金域华府东府的社区党群服务中心,城管及派出所执法部门进驻社区办公,真正做到“人民城市人民建、人民城市为人民”工作理念,着力构建共建共治共享基层治理新格局。
小区实施专业标准化物业管理,物业服务规范,物业服务企业近1年无行政处罚记录。物业企业根据服务人群特点共同撰写《项目运营服务方案》,并实施园区生活服务体系中的“尊贵版”服务。在做好健康、文化教育、居家生活各项基础服务的前提下,深入了解业主对小区生活服务的个性化需求,同时兼顾少儿和老人的需求,打造全龄段、富有特色的小区生活服务体系,不断满足业主的基础型需求、享受型需求和发展型需求,同时小区实施智能化管理、网格化管理,小区于2021年被山东省住房和城乡建设厅公布为“质量标杆”项目。
按照“十五分钟便民生活圈”进行商业配套布局,着力推动“五小”进社区,超市和食堂坚持保本微利经营原则,为小区业主提供日常生活所需和营养饭菜。在原材料采购方面进行严格把关,所有原材料实行统一配送,以确保食品的安全。设置老年助餐点,为社区60岁以上老年人建档立卡,每日为老人提供一份免费早餐粥,并且免费为老年业主提供配送点餐服务。
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金域华府东府物业服务中心,以业主满意为目标,以亲情服务为宗旨,以树立品牌形象为动力,立足岗位、扎实苦干,发扬任劳任怨的精神,对内抓管理,对外树形象,转变思想观念,提升服务品质。在“美好家园”创建中不断提升物业服务质量。通过标准化服务建设,小区的整体卫生环境、车辆管理、安全管理、物业服务标准化体系建设有了大幅提高。
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小区坚持党建引领,积极构建“社区+物业”“红色物业联盟”,在党建旗帜下深入开展“共建美好家园”活动。在社区党组织引领下,各方共同发力,为丰富居民业余文化生活,2023年联合社区多次开展免费义诊,组织植树节、三八妇女节、端午节、中秋节、重阳节等节庆活动。同时,采取多种形式,努力搭建居民健身娱乐、文化交流、学习教育平台,不断营造健康向上的社区文化氛围,增强了居民的认同感、归属感、幸福感。
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社区配套养老服务中心,设置棋牌室、理疗室等,专供社区内老人休闲娱乐,向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等为主要内容的服务,组织街道医生进社区,极大的提高了小区老年人的生活幸福指数。在物业办公室二楼打造社区活动中心,设置图书室、幼儿娱乐室、棋牌室、台球室、乒乓球室、书法室及党建活动室等,为居民提供更好的健康、社交、文化生活和娱乐休闲空间,丰富居民的精神生活,提高居民的幸福指数。坚持开展公益性活动,组织业主体检,为老年人、儿童免费理发等。
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