编者按：五年耕耘，铸就港城残疾人事业务实发展；多维赋能，书写胶东大地扶残助残温暖篇章。“十四五”以来，烟台市残疾人事业以“爱心助残·共享阳光”品牌为引领，在康复、就业、无障碍建设等领域取得丰硕成果，圆满完成规划目标，交出了一份厚重的民生答卷。即日起，烟台市残联联合大众网推出“助残港城·温暖巡礼”系列报道，全面展现五年发展生动实践，提升全社会对残疾人事业的关注度和支持度，为“十五五”残疾人事业发展营造良好社会氛围。

　　大众网记者 陈晓 汤淼 烟台报道

　　在龙口市残联康宁家园的心理辅导室，音乐声轻轻流淌。家长坐在心理老师对面，说着近期孩子在康复期间的变化和自己的育儿心得，眉宇间的愁绪，也在一点点抚平。

　　除了心理辅导和康复中心外，这里还设置了残疾人维权服务中心、书画协会、法律服务工作站等服务功能，帮助着一群特殊的人，他们或许正被生活的难题困住脚步，而龙口市残联，就像一束温柔的光，从心理康复的课堂到法律援助的办公桌，从政策落实的乡镇到创业赋能的直播间，为他们照亮前行的方向，编织起一张细密而温暖的助残网络。

幸福心理学老师

　　心理康复双管齐下 点亮成长希望

　　“孩子的问题，背后映射的都是家庭的问题。”在康宁家园的心理辅导室里，这句话被反复提及。这里的服务对象，除了青少年还有家长。起初，不少家长对“心理康复”的概念一知半解，甚至抱有怀疑。

　　每周一节的音乐课，是孩子们最期待的时光。老师不急着灌输乐理知识，而是带着大家唱喜欢的歌，跟着旋律拍手、跺脚，在歌声里释放天性，激发身体的创造力。渐渐地，孩子们的眼神亮了起来，家长们也慢慢放下了偏见。这里还推出“家长+孩子”双轨康复机制，不但给孩子做心理疏导，还为家长开展家庭教育指导——只有家长先转变认知，孩子的康复之路才能走得更稳。

　　王萍（化名）和她的女儿，就是这场温暖改变的见证者。王萍在女儿19个月大时，发现她无法弯曲的小腿，之后这个家庭踏上了康复路。从北京到济南，奔波的日子里，有过希望，也有过无数次的失望。2019年，龙口残联引进儿童康复医疗机构，王萍带着女儿定期进行肢体推拿与康复训练，也是在这里，王萍走进了龙口残联引进的幸福心理学课堂。

　　家长的变化，成了孩子蜕变的最重要一环。结合儿童康复，一段时间后，王萍开始看到女儿的变化：原本只能倚靠着物体勉强歪坐的孩子，开始能独立挺直腰杆坐在椅子上；那个从未清晰开口的小丫头，开始喊出“妈妈”。如今，在搀扶下，孩子还能慢慢站立、挪步。这个曾被阴霾笼罩的家庭，终于在康复老师的陪伴下，等到了透进缝隙的光。

　　同时，王萍也开始持续向其他家长分享自己的学习成长的经验，让更多特殊家庭的家长走进幸福心理学，在自我疗愈的同时，也帮助更多的人走出阴霾。

　　法律援助温情调解 化解民生难题

　　残疾人的生活里，没有惊天动地的大案、要案，更多的是家长里短的琐碎难题。赡养纠纷、财产分割……这些在旁人看来的“鸡毛蒜皮”小事，却是压在他们心头的大山。龙口市残联看到了这些特殊人群的需求，2025年5月，法律援助中心应运而生，为经济困难的残疾人撑起了法律“保护伞”。

　　“沟通难、人情杂，是我们工作中最大的挑战。”负责法律援助的曹律师坦言。面对表达能力有限的残疾人，还掺杂着复杂的亲情纠纷，工作人员不能生硬地搬弄法条，而是需要耐心去倾听那些藏在抱怨背后的委屈，还有难以言说的难处，“我们都是动之以情、晓之以理地去宽慰他们，或者帮他们处理家里的那些纠纷。”

　　残疾夫妻离婚导致财产分割僵持不下、精神障碍患者无人赡养等难题在律师的帮助下迎刃而解，自法律援助中心成立以来，温情调解的故事一直在上演。这些调解，实实在在地化解了残疾人的燃眉之急。

工作室里的相关电商产品

　　创业扶持搭建平台 赋能人生新价值

　　“不能因为身体的不便，就放弃对生活的热爱。”说这句话的是残疾人创业者王大哥。2021年从部队转业后，他在龙口残联的支持下，成立了自己的工作室，一头扎进了自己的新媒体账号的孵化和电商培训的事业里。

　　残联给了他实现自我的舞台。作为残疾人电商培训的讲师，王大哥最懂学员们的迷茫，他不用空洞的理论，而是用自己的经历现身说法——他也经历过沮丧和自我怀疑，但最终选择走出家门，拥抱生活。他教大家怎么选品、怎么直播、怎么对接客户，带着学员们推广当地的绿色农副产品，从线上引流到线下销售，一步步摸索出属于残疾人的创业路。

　　如今的王大哥，活得格外充实。他白天忙着培训，晚上直播健身，他还被某辅具品牌聘为平面模特，镜头里的他，笑容自信、眼神坚定。“我不想看到大家因为残疾就躺平在家。”王大哥说，他希望用自己的力量，帮助更多的残疾人重拾信心。

　　政策落实精准高效 筑牢民生底线

　　“不能让任何一个残疾人掉队。”这是龙口市兰高镇残疾人服务“一件事”的负责人吕尚杰常说的话。兰高镇下辖48个自然村，1533名残疾人的情况，都被他记在心里、写在本子上。为了精准掌握信息，镇残联依托村里，定期开会摸排，微信群里随时沟通，残疾人的生活状况、需求变化，都能第一时间掌握。

兰高镇残联制作的政策宣传手册

　　村里一位55岁的肢体四级残疾人士，无儿无女，同时其精神异常，靠着微薄的收入度日。按照政策，60周岁才能申请五保，可眼看寒冬，他的生活难以为继。兰高镇残联的工作人员通过查阅政策发现，“精神智力三级及以上残疾人可放宽年龄限制”，立刻帮他协调重新评定，并最终被评定为精神三级残疾。而后，工作人员跑前跑后对接民政部门，最终让他提前享受到了五保待遇。这个冬天，老人的保障也多了一份暖意。

吕尚杰收到的锦旗

　　残疾证10年有效期满换证，一旦过期，各项民政待遇就会中断。为此，吕尚杰提前半年便开始提醒：电话通知、村里转达，遇到联系方式变更的，就挨家挨户打听；遇到异地居住的，就辗转联系亲友。兰高镇残联跑前跑后连通的是政策与民生的距离，让“一件事一次办”的承诺，变成了实实在在的便利。

　　从心理关怀到法律保障，从政策兜底到创业赋能，龙口市残联的每一步，都走得踏实而温暖。今年以来，龙口市三千余名困难残疾人和七千余名残疾人领取到补贴，日常生活得到了保障。龙口市残联还完成城镇新增残疾人就业20人，农村新增残疾人就业127人。80名智力、精神和重度肢体残疾人提供就近就便就业服务。

　　那些在音乐声里绽放的笑脸，那些在私下调解时化解的矛盾，那些在政策扶持下安稳的生活，那些在创业路上奔跑的身影，都是这座城市最动人的注脚。