编者按：

　　为推动机关党建工作优化改造、提质增效，充分激发基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，威海市委市直机关工委特别推出“精致城市·红帆威海”系列专题，聚焦党建与业务融合、服务群众、攻坚克难等方面，深入挖掘市直机关各党组织先进事迹，搭建互学共进交流平台，激励广大党员干部干在实处、走在前列，在以高质量机关党建促进高质量发展中展现新担当新作为。现刊发部分部门单位做法，供互学互鉴。

　　□蔡君君

　　“大夫，我家小朋友烧得厉害，又吐又闹，是不是甲流了……”晚上6点多，威海市妇幼保健院（青岛大学附属威海市立第二医院）儿科门诊早已过了下班时间，但诊室依旧灯火通明，医护人员不停奔忙。

　　在威海市卫生健康委党组统筹指导、医院党委坚强领导下，全体医护人员竭尽所能、全力守护儿童身心健康。

　　“没有号满的说法”

　　这一非常规的接诊模式，在威海市妇幼保健院儿科门诊已经持续近2个月。

　　面对儿童流感就诊高峰，威海市妇幼保健院党委第一时间专题研判，迅速启动应急预案，果断增设儿科“潮汐门诊”，建立“数据预判+党员补位”弹性调度机制。迅速完成2楼儿科门诊扩容筹备，以超前部署抢占诊疗服务主动权。

　　去年11月，甲流快速传播，儿科门诊号源非常紧张。市卫生健康委全面调度医疗资源，医院党委现场部署：“没有号满的说法，全面放开门诊号源，党员干部要冲锋在前，带动全体医护人员坚守岗位，保证患儿当日挂上号、看上病、做完检查！”

　　白天8个诊室有序接诊，夜间6个诊室继续值守，全面放开患儿加号权限。门诊第三党支部书记翟振海带领全体党员放弃休假全速运转，联合儿科党支部、门诊一支部、门诊二支部增派夜间力量，行政后勤支部党员作为志愿者也奔赴临床一线，全员进入“战时状态”，保障链条同步跟上。

　　“以前带娃看病得全家出动、耗上半天，现在十几分钟就能看上专家，检查也能很快排上，我们心里真的很踏实。”刚刚复诊完走出医院的市民李女士脚步轻快，对医疗服务充满认可。

　　“被认可，觉得这身衣服没穿错”

　　单日超700名患儿就诊，诊室外围得水泄不通。早上不到7点半到岗，18点半离岗，还要查房，病房近百张病床全满......儿科支部的全体医务人员已经一周连轴转，但他们却坚定地说：“累、忙，但诊疗规范有序、零医疗差错。”

　　在候诊区，党员于丹带领6名护士负责分诊、维持秩序，“孩子生病，家长都很着急，我们只能扯着嗓子解释，一天下来，喉咙疼得像冒火，胸口也震得发痛。”但看到还有更多的患者和家属在等待，还有诊疗秩序需要维护，她们选择了奉献与坚守，用爱心、责任心呵护着每一位患者。

　　一次，于丹细心发现一名患儿面色很差、血糖血压急降，她立刻联动医生紧急处置，让患儿转危为安。事后家长专程致谢，于丹心里涌出一股暖流：“能被认可，就觉得这身衣服自己没穿错，再苦再累都值得！”

　　“无论患者是什么身份都以诚相待”

　　如今，在院党委的深化机制改革下，潮汐诊室、弹性开诊模式从儿科覆盖到全院区。

　　威海市妇幼保健院党委副书记、院长、耳鼻咽喉头颈外科学科带头人张恩东始终践行从医誓言：“无论患者是什么身份都以诚相待，赋予同样的热情与耐心。”

　　一次他高烧不退，仍坚持完成4台手术，刚到家就接到紧急通知：一名患者颈段气管断裂，随时有窒息风险。他二话不说重回手术室，争分夺秒完成手术，术后守在苏醒室直至患者脱离危险。家属眼含热泪几度哽咽连声道谢。张恩东笑着说：“患者平安了，我感觉自己的病也好了很多。”从医三十余载，日工作超10小时、无完整假日，这是他的工作常态。

　　“不理解是最次要的”

　　“你好你好！老人肚子疼得厉害，快，快帮帮我……”威海市妇幼保健院南门，一对夫妇搀扶着老人加急求助。身着蓝马甲的党员志愿者叶丹妮立刻推来轮椅：“别慌，让大姨坐着轮椅，我带你们去急诊。”

　　从办手续、联系医生到检查，她全程陪护，直到老人顺利完成治疗。家属眼眶微红：“当时我慌了神，看到你胸前的党员徽章和身上的蓝马甲，心里一下子就有底了，谢谢你！”

　　就诊高峰期，叶丹妮遇到不理解的患者或家属，总是耐心安抚疏导、协调号源、帮扶特殊患者。她觉得：“不理解是最次要的，每位患者顺利就诊、平安出院比什么都重要。”

　　作为门诊第三党支部“党员志愿服务队”的一员，叶丹妮和队友们每年为超过万名患者提供从挂号、缴费、就诊，到护送检查、取药的“一对一”全程陪诊服务，用一次次搀扶、一句句叮嘱，让陌生的就医路变成“安心陪伴路”。

　　2025年，威海市妇幼保健院全年接诊量高达92.78万余人次，患者平均等待时间16.8分钟内，门诊综合满意率升至99.40%。

　　从院党委“没有号满的说法”的坚定承诺，到党员志愿者“跟我来”的全程陪护，从诊疗一线到服务末梢，威海市妇幼保健院的党员们把“以人民为中心”的信念熔铸于每一次问诊、每一次安抚、每一次坚守，让群众就医路满是安心。