“农行的这个小伙子服务态度又好、业务又棒，你们一定要好好表扬他啊！”近日，农行济南银河支行传来喜讯，支行员工小徐因其热情的服务态度和专业的业务能力，获得了总行95599客服电话转来的客户点名表扬。

　　客户在电话中特别提到，小徐在前往支行新营销的某学院开展金融服务期间，在业务办理过程中耐心解答疑问，积极协助解决问题，让客户感到十分满意。他的专业精神和服务态度充分展现了农行“客户至上”的服务理念和山东农行“有温度、受欢迎”的服务品质，赢得了客户的高度认可。

　　作为农业银行的一员，小徐用自己的实际行动践行了“客户至上”的服务理念，为提升整体服务水平树立了榜样。未来，农行济南银河支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，为广大客户提供更加优质、高效、专业、便捷的金融服务。