银企携手共克时艰 铸就抗疫金融防线
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大众网·海报新闻记者 张佳 邢岳强 通讯员 王佳琪 滨州报道
滨州市疫情发生以来,招商银行滨州分行积极践行企业社会责任,不断强化金融行业使命担当,在全面落实市委市政府防疫政策要求的基础上,积极主动作为,尝试采取多渠道持续做好金融服务与保障,携手同业构建起了抗疫金融防线,坚定为辖内实体经济输血,推动地方各类市场主体生产发展。
筑起抗疫金融防线,助力实体经济发展
突如其来的疫情打乱了企业的正常生产经营计划,部分企业遇到暂时性的资金周转困难问题。招商银行滨州分行积极作为,主动履行社会责任,突显大行担当,持续为辖内企业提供专业便捷高效的金融服务支持,并通过积极下调贷利率为企业节约财务支出。据悉,滨州分行积极投放信贷支持,涉及企业14家,涉及贷款金额20490万元,优惠利息金额96万元,疫情防控和企业发展提供坚实的金融后盾。
快速响应,开辟金融绿色通道
为全面做好客户服务工作,滨州分行本着到“早规划、早预防”,在市场中靠前站位,积极联系客户,提前了解企业业务需求,并提前预判,结合当地疫情实际,积极向上级行申请绿色通道支持,避免出现由于疫情而影响客户业务办理的情况。3月14日,招行滨州分行快速反应,极度压缩优化流程,为辖内某大型国际工贸有限公司办理进口开证业务,涉及业务金额1828.75万美元。
创新金融服务,力推线上服务模式
为做好疫情防控期间金融服务,招行滨州分行按照属地政府疫情防控要求,创新工作模式,充分运用、金融科技优势,引导客户采取线上方式办理业务,实施“零”接触,规范“线上”服务业务流程,3月18日,该行引导辖内某建筑钢品股份有限公司采取线上办理流贷业务,实现贷款发放1862.5万元,缓解企业资金压力。同时为确保窗口服务不断档,加强宣传推广业务窗口服务,在微信公众号倡导 “网上办”、“预约办”、“特殊办”,开展绿色便民举措,做到疫情无情、服务有情,实实在在为客户解决后顾之忧,让客户真切体验招行的温度和速度。
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