编者按：

　　营商环境是市场主体生存发展的土壤，对一个城市来说，营商环境是核心竞争力和重要软实力，是吸引投资、集聚要素的先决条件。近年来，日照市委、市政府把营商环境提到了前所未有的政治高度，出台了一系列重要政策举措，持续优化营商环境。大众网·海报新闻启动《日照营商环境速写》，聚焦一项项暖心服务厚植企业发展沃土，换来了城市高质量发展的活力与动力。

　　大众网·海报新闻记者 贾小亿 潘俊宇 吕娜 日照报道

　　9月18日，日照市举行政务服务“楼小二”启用暨市行政审批局与日照银行政银合作签约仪式，“楼小二”进驻安泰国际广场，开启政务服务延伸扩展新征程，打通服务企业的“最后一米”。

　　刷一下身份证后进入服务站，站在带有可触摸的电子屏幕的自助服务机前，就能够轻松办理各项“一网通办”业务。如果在办理过程中遇到问题，拿起屏幕旁边的求助电话，不用拨号，直接连通后台工作人员后就可以得到相应的帮助。快速、方便是“楼小二”自助服务站给使用者带来的“第一印象”。

　　安泰国际广场位于日照市CBD商务核心区，周边企业密集，市民办事需求量大。日照市行政审批局以惠企利民为出发点，打造“安泰国际广场政务服务楼小二”项目，让企业、市民“办事不出楼宇”。

　　新进驻的“楼小二”借助“互联网+”、数据共享、电子证照等新技术，在涉企便民领域开展政务服务智慧化创新，通过自助服务机为楼宇企业和周边群众提供自助式政务服务，实现了政务服务“楼内事、楼下办”，打通了服务企业和群众“最后一米”。

　　目前，安泰国际广场政务服务“楼小二”共配备8台自助服务设备，可为400余家楼宇企业及周边群众提供个体工商户、一人有限公司、个人独资企业设立登记，不动产权属证明、社保、医保、公积金查询，发票申领，交通违法处理及全市政务服务事项办事指南查询等服务，真正让企业和群众“足不出户”就享受到更方便、更高效、更暖心的“店小二”式服务。

　　政务服务进楼宇是政务服务向基层延伸的重要方面。近年来，日照市高度重视政务服务向基层延伸工作，将其作为“为民办实事”的重要抓手，在全市529个村（社区）开设了政务服务便民服务站，共投入使用179台政务服务自助终端，其中乡镇（街道）便民服务中心77台、村（社区）102台，打造“15分钟政务服务圈”。

　　下一步，日照市行政审批局将立足政银合作基础，创新服务理念，优化服务模式，改进服务流程，将自助政务服务向企业密集的楼宇及高校、园区、城市综合体、金融网点等区域延伸，打造更多的“楼小二”“园小二”“校小二”。同时，依托一体化在线政务服务平台，进一步提升政务服务能力，持续改善营商环境，让更多惠企利民政策形成合力、释放红利，为全市经济社会高质量发展贡献政务服务力量。