辛昊良

　　三月份的一场大回暖让百花一夜盛开，旅游业也迎来了一年一度的“赏花季”。当此之时，一份《2025年日照市旅游招徕奖励工作方案》被各大媒体竞相报道，迅速引发广泛关注，显然戳中了大家心中的一份躁动，更给旺季前夜的日照旅游市场带来了第一缕暖意。

　　旅游招徕奖励政策体现了一座城市的待客诚意，在这个乍暖还寒的时节，日照的城市管理者们未雨绸缪，热情招徕八方游客。正如今年政府工作报告提出的，要“大力发展旅游业”“释放文化、旅游、体育等消费潜力”。不仅日照，面对旅游消费市场这个重要阵地，全国多地已摩拳擦掌。仅三月份以来，便有广西、内蒙古、贵州毕节、黑龙江伊春等多地发布旅游招徕奖励政策，更有甚者打出“豪掷1000万元”的吸睛招牌。而市场的回应也很直接，据公开数据，刚刚过去的清明假期国内出游人次同比增长6.3%，国内出游总花费同比增长6.7%，全社会跨区域人员流动创新高……一项项数据预示着喜人的形势，也预示着新一轮抢客大战已然悄悄打响。

　　从网上公开信息看，日照是今年全省第一个发布旅游招徕政策的城市，即使放眼全国，也是最早的城市之一。而趁着三月的春风，日照还密集出台了“日照贵客 驾到有礼”“踏青出行 我来补贴”“持登机牌惠游景区”等多项惠客措施，覆盖了“食住行游购娱”的旅游全场景。扫榻迎客的拳拳之心早已表露无遗，可谓是“以诚招客”。

　　面对城市待客的诚意，旅游市场更感受到了阵阵暖意。同样是今年清明假期，日照机票订单量增长26%，周边游订单增长11%，成为山东旅游增长极，这正是对暖意最具象化的展现。当下的旅游早已不再是追求观光揽胜的视觉奇观，更多是闯入他者世界被温暖以待的心理满足。密集出台的惠客政策，让人们更加直观感受到了这座城市的温度，而温暖是日照写进名字里的城市特质。如今，“实诚日照人 温暖日照城”也早已成为城市的鲜明品牌。

　　旅游业营销与服务同样重要，揽客惠客政策同样也是自带流量的营销话题。面对即将到来的旅游旺季，如何将政策制定与话题营销统筹策划，让我们的诚意暖意更好传播到每一位远客的面前；如何通过政策撬动市民游客主动揽客留客的边际效益，转化成自发好评的裂变式传播；如何打破部门壁垒，让政策落地更具人文关怀，增强政策获取体验。这些也许是各级部门面临的新课题。

　　这个春天的浓浓暖意，让我们有了更多信心和期待。日照抢先布局，展现的既是诚意暖意，也是行动宣言，这份好客的热诚之情，相信一定可以温暖更多远来的旅客。