编者按：为推动全市卫生健康事业高质量发展，保障人民群众全方位全生命周期健康服务，筑牢中国式现代化卫生健康根基，2024年度，大众网烟台联合烟台市卫生健康委员会开设“一把手谈卫健”系列访谈栏目，围绕深化医改、基层服务能力建设等方面，邀请各医疗卫生单位一把手参与访谈，总结梳理工作成效，打造卫健行业的“烟台经验”。

莱阳市中医医院党委书记高海涛

　　大众网记者 刘慧慧 通讯员 周楠 烟台报道

　　一纸经方传承千载，一缕药香穿越古今。中医药作为中华民族的传统瑰宝，正展现出前所未有的生机与活力。作为全省首批建立的七处县级中医院之一，莱阳市中医医院从1958年建院至今，充分发挥中医药特色优势，不断拓宽技术服务领域，稳步提升整体综合服务能力，已发展成为一所集医疗、保健、康复、教研、急救为一体的二级甲等中医医院。

　　“当前中医药事业正处于快速发展和全面振兴的关键时期，莱阳市中医医院将继续以‘中医领先、西医先进’为发展目标，守正创新、传承发展，为莱阳市及周边群众身体健康保驾护航，奏响中医院振兴新篇章。”莱阳市中医医院党委书记高海涛表示。

　　深化学科建设 全方位保障群众健康需求

　　经过一甲子的发展，莱阳市中医医院目前设有29个临床科室，15个医技科室，大力开展了针灸、推拿、贴敷、熏洗、拔罐、手法整复等中医适宜技术操作，耳穴压豆、穴位贴敷、中药熏洗等18项中医护理操作。“在中西医结合方面，我们也毫不逊色。可常规开展外科的微创腔镜技术、骨科的膝髋关节置换术、脑病科的颅内大血管支架取栓技术、心血管病科的心脏支架植入术等技术，能较好地满足莱阳市及周边群众的就医需求。”高海涛说。

　　特色学科建设是医院实现高质量发展的“生命线”，也是实现患者看好病的重要保障。在学科建设方面，莱阳市中医医院有一条特色之路。“我们对自己的定位就是中医必须领先，在诊疗中充分发挥中医药简、便、廉的特点。同时，在中医领先的基础上，西医也不能落后。”高海涛介绍，以骨科为例，莱阳市中医医院骨科在保留传统中医骨科相关技术的基础上，积极引进关节置换、椎间孔镜、断肢再植、血管神经断裂修复等新技术，同时细分亚专业，从不同角度满足不同患者多方面的需求。

　　记者了解到，目前，莱阳市中医医院骨伤科、内分泌病科为省级中医药重点专科，脑病科为省级县域龙头科室，儿科、肛肠科、心血管病科、眼科、肿瘤科、护理学为烟台市重点专科，肾病科、针灸科等7个科室为齐鲁中医药优势集群专科。这些临床科室，中西医结合疗效明显，已形成区域性优势。

　　除了加强内化转化，莱阳市中医医院还不断加强与上级优质医疗资源对接合作，通过加盟青岛大学医疗集团、山东中医药大学医疗集团等方式，积极引进新技术新项目，通过邀请集团专家讲座、授课等方式，不断更新学术知识，了解最新的医学动态和研究成果，不断扩大服务范围，让莱阳百姓足不出市就能享受到优质医疗服务。

　　优化医疗服务 着力提升群众就医满意度

　　聚焦患者健康服务发展，为人民的健康保驾护航，莱阳市中医医院一直在行动。“我们始终坚持‘以病人为中心’的服务理念，以‘全程优质服务’为目标，努力为患者提供高质量的医疗服务。”高海涛告诉记者，医院设立了门诊便民服务中心，免费配备轮椅、热水，严格落实首诊负责制，在所有病区开展整体护理和优质服务示范病房创建活动，真正做到把时间让给护士、把护士还给病人。建立了中药智能配送中心，有效解决传统中医药服务“候药难”“煎药难”“品质保障难”等问题。

　　为了更好地加强与患者之间的沟通，莱阳市中医医院制定了患者满意度提升活动工作方案，开展了医德医风专项整治活动、群众满意度回访，通过公示投诉电话、安装满意度信箱、发放满意度调查表等方式，收集患者意见建议，真正了解患者对医院服务的建议与意见，促进满意度持续提高。

　　作为莱阳市的中医高地，莱阳市中医医院并不满足于“治已病”，而是希望通过科普、培训班等形式，让更多人能接触到中医文化，让中医文化“触手可及”。“我们牵头成立了医联体，积极开展对口帮扶工作。2024年来已派出16名医务人员驻点帮扶5所乡镇卫生院，开展了门诊接诊、联合查房等工作，把健康送到百姓家门口。”高海涛介绍，医院每年举办2-4期乡村医生中医药适宜技术培训班，对全市100余名乡村医生进行授课培训，进一步提高了基层医疗机构对常见病、多发病的防治能力和中医药适宜技术服务能力。

　　为充分发挥医院在弘扬中医药文化、推进中医药传承方面的带动和示范作用，莱阳市中医医院开展了内涵丰富、形式多样的中医药文化义诊宣传活动。在实验小学、西关小学联合开展了“中医文化进校园”“青少年健康宣讲”等活动；在莱阳市地质公园、顺丰有限公司、鹤山小区等地开展了急诊急救知识培训，进一步弘扬了中医中药传统文化，提升了群众的保健急救能力。

　　构建人才梯队 谱写医院发展新篇章

　　人才是医院发展的基石，在这一方面，莱阳市中医医院一直高度重视人才培养，持续不断为医院输送新鲜血液。

　　为此，莱阳市中医医院建立健全人才培养机制，对内加强自身建设，加强院内培养，鼓励职工通过多种形式提高专业技术水平，对外则定期邀请专家到院坐诊、查房、授课，不断更新学术知识，了解最新的医学动态和研究成果，引领医院驶入跨越发展的快车道。

　　“对学科接班人采取‘传帮带’的方法，对中青年骨干则重点加强岗位培训，选择适宜机会送出去进修深造，进行重点项目培训或专科进修。”高海涛说，在人才引进方面，医院则通过高层次人才引进、校园招聘、统一公开招考等方式，不断吸收年轻医务工作者，初步造就了一支规模适当、结构合理、技术过硬、适应长远发展的高层次人才队伍，保障医院各项工作健康稳步发展。

　　俗话说“有了金刚钻，揽得瓷器活”。随着优秀人才梯队的建设，莱阳市中医医院的医疗服务能力正在逐步加强。中医药与现代医学的结合，也为患者提供更加全面、有效的医疗服务。

　　在高海涛看来，中医药倡导的“治未病”、整体观念、辨证施治等理念，与现代社会追求的绿色健康生活方式高度契合。随着政策支持加强、服务体系完善、文化传承与普及、绿色健康理念的深入人心，必将促使中医药将为人类健康福祉作出更加重要的贡献。在这一大背景下，中医医院有责任、有义务推动中医药事业快速发展。

　　“未来，莱阳市中医医院将全力以赴，赓续前行，持续提高医疗质量和服务水平，改善就诊环境和医疗条件，加强重点学科建设和内涵建设，不断拓宽技术服务领域，稳步提升整体综合服务能力，为莱阳市及周边群众身体健康保驾护航，建成服务好、质量好、医德好的群众满意医院。”高海涛说。