山东省机场管理集团东营机场有限公司安检护卫部旅检科:安检展雄姿 巾帼绽芳华
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在山东省机场管理集团东营机场有这样一群姑娘,她们用初心汇聚砥砺前行的力量,以实际行动为民航运输安全和旅客平安出行保驾护航,先后荣获山东省机场管理集团“党员示范岗”“十佳标杆班组”“巾帼标兵岗”“最佳服务示范岗”等称号,并先后获得了“省级青年文明号”和“国家级青年文明号”等荣誉称号。
弘扬“四铁”精神 锤炼铁军“精气神”
坚定铁的信仰,凝聚铁的意志,坚持“安检为民”理念,以“安全无小事,责任重于山”的责任感做好安全检查工作。锤炼铁的纪律,严格落实岗位职责,在工作当中不断提高自己的安全意识,认真细地履行职责,为安全生产保驾护航。锻造铁的作风,坚持充分利用航班间隙,立足岗位,常态化开展岗位练兵,抓规范、抓落实,补短板,不断强化安检业务技能。
打造“四心”机制 筑牢安全“同心圆”
探索建立“初心、真心、用心、细心”的安检工作模式。检查旅客做到“初心不忘、安全为先”,坚持人身检查百分百、手册流程和规章执行百分百、危险品和违禁物品查控百分百。服务旅客做到“真心不变、为民办事”,针对老人、儿童、轮椅旅客、孕妇、首次乘机旅客等群体推出“无忧出行”服务,为带婴儿旅客配备专用婴儿车,便捷旅客出行,全力彰显真情服务。提升技能做到“用心学习、追求卓越”,精确各岗位服务标准,包括90度“L型”手势示意、180度微笑指引,精细化、标准化工作流程。处置工作做到“细心处理、见微知著”,从旅客的角度出发思考问题,为旅客提供温馨、舒适、便捷的安检服务。
强化志愿服务 打造巾帼“服务队”
深化精神文明创建,打造“白鹭计划·让爱飞翔”志愿服务品牌,开展“民航知识”进校园、进机关、进企业、进社区、进农村、进家庭志愿服务等20余次,受众人数达6000余人。开展“相约暑运·邂逅空港”志愿服务20余期,开展“暖冬行动”志愿服务45期,提供服务1000余小时,旅检科全体女职工参与其中。策划开展创城、“春运送福袋”、温暖回家路、学雷锋志愿服务、重阳节慰问等志愿服务活动。邀请60余名萤火虫农村留守儿童走进安检站,学习民航知识,培养航空情怀。
凌霜傲雪,绽放青春。她们用坚强的臂膀扛起重任,以更加顽强的精神铸就辉煌。她们就像一朵朵默默绽放的铿锵玫瑰,用忠诚、担当、付出、耐心与汗水,在平凡的工作岗位上,书写着自己的无悔青春,绽放属于自己的芳华,牢牢守住东营机场的蓝天“安全门”。