中国银保监会就“代理退保”发布多次风险提示，但仍有一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项，成本高、危害大、风险高，隐藏多种风险：

　　一是虚假承诺、伪造证据等不法手段阻碍消费者正常维权。冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员骗取信任，用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉，违背诚信甚至突破法律底线，不仅侵占消费者正当的投诉维权渠道和资源，阻碍消费者与金融机构、监管部门有效沟通，扰乱金融市场正常秩序，还可能涉嫌违法犯罪。

　　二是危害消费者财产安全，暗藏集资诈骗风险。以“维权”之名行“牟利”之实，如鼓动保险消费者退保正常的保险合同，并收取高额“代理维权”手续费，退保后还会诱导消费者“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。消费者不仅丧失风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

　　三是危害消费者信息安全权。个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险，可能使消费者蒙受损失，危害消费者信息安全和人身安全。更要注意防范诈骗分子以“解决债务”“修复征信”等说辞骗取银行卡账户、密码、验证码等信息进行盗刷或转账的风险。

　　通过投诉反映问题，是消费者维护自身合法权益的正当手段。如果遇到保险纠纷，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线，也可以通过监管部门投诉电话、协会保险消费者线上投诉平台“鲁众小保”微信公众号等方式反映诉求。