大众网·海报新闻记者 王君 德州报道

　　寒风吹紧了人们的衣领，也拉开了今冬供暖的序幕。11月8日起，大众网德州 “问暖热线”：0534-2778800，再次开通。值得注意的是，2021年“问暖热线”特推出“不文明用暖”监督平台，市民可以在“大众网德州”微信公众号(dezhoudzw)进行监督反映。记者会将您的问题逐一记录与核实，并联动所属供热企业与政府部门，开展上门测温与检修等工作，确保家家户户温暖过冬。

　　冬天到了，人们享受供热自然是高兴的事儿。但如果有邻居想尽办法把热源集中到自己家中，您还能高兴起来吗？每年供暖期，由于违规用热造成部分住宅室温下降的情况时有发生，个别居民的违规行为虽然温暖了自家，却因此让一个单元甚至全楼的供暖效果大打折扣，也成为影响供暖质量的原因之一。

　　如果您身边有偷暖、蹭暖、私装加压泵、放管道热水等不文明用暖行为，违反供热市场秩序，请您及时向微信公众号“大众网德州”的“不文明用暖”监督平台爆料，维护供热系统的安全平稳运行，保障热用户的合法权益。

　　回顾2020-2021年采暖季，大众网德州开展“问暖2020”系列报道，通过问暖热线、快快帮栏目报道、入户等方式，及时回应市民关切问题，纾解了不少供暖烦心事，赢得了市民的好评。今年，大众网德州将继续以直播的形式，让市民“云了解”德州市中心城区各供热企业供暖一线现场，更直观地掌握德州市中心城区供热的新方式、新服务与新政策，并与市民进行线上互动，及时解答供暖疑问。

　　同时，供暖期间出现的问题，如新房取暖、未按时供热、温度不达标、供暖突发事件……您的供暖烦心事，都有大众网记者来帮忙。即日起，大众网大众开通问暖热线、微信、微博和大众网德州论坛四种渠道，倾听市民供暖心声，让德州的冬天更有温度。

　　●供暖热线：0534-2778800

　　●微信：关注官方微信公众号“大众网德州”(dezhoudzw)，点击菜单栏“问暖2021”后点击“不文明用暖”监督即可参与。