编者按：在烟台高质量发展进程中，政法女干警是一支重要力量。她们在维护社会安定、实现公平正义、推进平安烟台建设、助力法治化营商环境等方面作出了突出贡献。她们不仅以智慧和勇气在政法舞台上大放异彩，更以责任和担当为法治烟台贡献着重要力量。

　　时值“三八”妇女节，烟台市委政法委联合大众网烟台推出“政法她力量”系列宣传报道策划，以政法巾帼为代表，展现广大政法干警履职尽责、担当作为的优良作风，传播政法好声音。

　　大众网记者 王丽 烟台报道

　　在烟台市芝罘区毓璜顶街道大海阳社区，有这样一个人，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事，时刻想群众之所想、解群众之所忧，在服务中“聚民心”，在服务中“谋创新”，真正做到“扎根社区，情系群众”。

　　她就是大海阳社区居民委员会主任兼社区第八网格网格员佘静。

　　佘静最常说的一句话是：“自己的家底清了，工作也就顺了。”工作中的她认真负责，立志要成为老百姓的主心骨、带头人。网格中，哪户是党员，哪户是志愿者，哪家是老人，哪家有小孩，她都了如指掌。

　　站在百姓中间 听民声 聚民意

　　2022年7月份，大海阳社区正式开展美好社区建设工作。每天一大早，佘静都会到楼下转一转，和居民交谈施工过程中产生的问题，并将这些问题汇总给施工方进行处理。

　　一户一户走访，一条一条记录，大海阳美好社区建设在筹备阶段，由原本最初30多项的创建方案，经过反复修改调整，最终敲定为100多项居民群众反映的急难愁盼问题，即使是在创建过程中也坚持倾听民声民意，改什么、怎么改居民说了算。

　　佘静告诉记者，在当时改造过程中，群众有问题都喜欢和她反映。在接到群众问题时，佘静总能做到“四个一”：第一时间联系、第一时间上门、第一时间解决、第一时间反馈，加快群众问题解决的时效性。

　　在佘静看来，只有不停地下网格、走门栋、进家庭……收集群众的诉求、接纳老百姓的意见，才能真正做好社区工作。

　　把居民的小事当大事办

　　用真心感动居民大叔，清理了长年杂乱无章的平台；帮助群众打开了被违章建筑占用多年的疏散通道；解决了困扰居民20多年楼上没有天然气的问题。

　　在佘静接手网格化工作开展不到半年的时间里，她便为居民化解了三件因历史遗留问题造成的居民矛盾。

　　在街道扎根11年，佘静与社区、居民之间早已不再是服务关系，而是至亲至爱的一家人。作为基层党干部，佘静始终秉承“用心用情做好工作、用真心真情温暖群众”的原则，把居民的小事当作大事来办：为全职妈妈建立公益创客空间，为老年人开办老年大学，为学龄前儿童开设绘本阅读等课程。

　　一桩桩、一件件，感动了无数的居民，让居民纷纷为她竖起了大拇指。

　　“做社区工作其实就是做人心工作”

　　在大海阳社区的每一位居民眼里，佘静就像是社区的大家长一样，业务能力和统筹能力都很强，特别是对上级政策的掌握，居民一说什么事情，她就能马上想到有哪些帮扶政策。

　　佘静还敢于创新，开拓思路，配合社区党委探索出“34569，红网全都有”的网格化工作机制，推行“民情日记”“五访民情”和“十色人文关怀”制度，打造“一室、一站、一亭”三位一体的矛盾纠纷多元化解特色品牌，把群众的小事当作“天大”的事。

　　“心里装着百姓，百姓心里就装着你，做社区工作其实就是做人心工作。”佘静始终把群众放心上，当亲人，用真心、真情化解群众问题，用耐心、恒心解决群众困难，为社区的百姓营造出一个和谐、稳定、幸福的生活环境。

　　作为一名基层社区干部，佘静时时处处都以服务居民为己任，居民们一句简单的问候和一张亲切的笑脸就会成为她信心和力量的源泉。网格工作更是她成长的摇篮，在今后的工作中她还将一如既往，不言苦，不言累，认真履行社区网格长的工作职责。