宝通陆号小区位于潍坊市奎文区新华路与宝通东街交叉路口东南角交汇处，南邻植物园，西边紧靠虞河公园，东边白沙河近在咫尺，属于潍坊市少有的双公园双河景观住宅，也荣获国务院批准设立的国家级房地产业综合性大奖——国家“广厦奖”。 由3A级物业服务企业潍坊昌大物业管理有限公司进行物业服务，执行潍坊市五星级物业服务标准。小区总建筑面积39万平方米，总户数1893户，业主满意率达98%。

　　强化党建引领，共驻共建共享。在所在社区党委领导下，成立小区党支部，以党建引领为中心，红色管理为基石。在社区党委领导下，进一步发挥“社区党组织+社区居委会+业主委员会+物业服务企业”的“四位一体”的联建共建机制，健全联席会议制度，明确责任，密切配合，形成合力，真正实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享的基层社会治理新体系，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　确定“1253N工作法”。1小时联系：接到业主投诉后，确定该投诉由谁负责专项落实与处理后，1小时内与投诉人联系，确定投诉内容；2小时到现场：现场解决投诉问题；5小时出方案：对不能立即解决的问题，5小时内提出解决方案并与业主沟通，经业主认可后立即按照方案付诸实施；3日解决：一件投诉处理完毕后，3日内进行回访，对该投诉进行闭环处理；N：解决一件事，带动解决一类事，以点带面把同类问题程序化，规范化，切实降低业主投诉率，提高业主满意度。现在物业服务工作得到了小区业主的一致认可，业主经常在群里为物业工作表扬和点赞，业主满意度达到98%，位于全市物业行业前列。

　　为满足小区业主对美好生活需要，在完成基本管理服务的基础上，物业公司积极链接外部资源，拓展服务内容，通过开展丰富多彩、形式多样的文化活动，满足生活需要，促进小区和谐。2023年以来，先后开展了包粽子、趣味运动会、免费为老人剪发、播放爱国影片等活动，全方位提升了业主的幸福感和满意度。

　　加强管理，打造宜居生活环境。宝通陆号物业服务中心一直以高标准物业服务管理体系要求，全方位多角度监控小区环境卫生、设施设备、停车管理等，实行了责任监督制，由区域管家负责检查督导，确保一些问题能够得到及时处理，让业主在小区享有更舒适、更美好的居住环境。园区内无违章搭建、占用堵塞消防通道等现象。同时，广泛宣传垃圾分类，积极推进垃圾分类管理，做到垃圾分类投放和收集。