高密农商银行:打造魅力城区 传递农商温度
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大众网记者 邓楠 通讯员 赵凤仁 潍坊报道
高密农商银行城区支行党支部严格按照省、市联社党委和行党委的工作部署,立足自身实际,推动党建业务融合发展。先后被评为“全省农村商业银行过硬党支部示范点”“经营管理工作先进集体”等荣誉称号。
党建业务融合,健康稳步发展。高密农商银行城区支行党支部坚持党建统领,把党建工作融入日常业务当中,充分发挥党支部战斗堡垒和党员发挥模范带头作用,营造和谐团结的氛围,推动各项业务的发展。城区支行借助其位于高密市繁华商业中心地理位置优势,打造了“魅力城区”党建子品牌,创建了“一二五”支部工作法,有力促进了各项业务发展。率先在高密农贸市场开展便民支付示范市场建设,创新推出了“农商易购”服务品牌,为广大商户提供最直接便利的金融服务。目前,城区支行党支部已对农贸市场429家商户实现了全覆盖宣传营销,新增贷款授信200余户,授信1360万元。
加强理论学习,凝聚发展活力。城区支行党支部积极开展集体学习、交流研讨、主题党日等活动,引导广大党员树立正确的人生观、价值观、世界观。通过学习党的政治理论知识,解放思想、改革创新,提高自身分析问题、解决问题能力,进一步提升了党员队伍整体素质和经营管理水平。城区支行每天坚持落实晨夕会制度,优化晨夕会流程,丰富晨夕会内容,引导员工不断增强服务意识,提高员工服务水平。营业期间坚持学习客户营销七步曲,积极开展厅堂微沙龙,做好客户分流,提高厅堂服务效率。夕会时由行长主持,对当日工作认真总结,分析在办理业务和提供服务的过程中存在的问题,及时弥补不足,做到服务质量进一步优化。
创新营销方式,提高服务水平。城区支行党支部充分发挥党员模范带头作用,设置了党员业务竞赛“PK榜”,对存款、贷款营销等主要业务指标每月进行张榜公示,督促每位党员创新争优、不甘落后争第一。员工与员工之间,内勤与外勤之间,不同团队之间,每天进行业务竞赛,谁都不甘落后,大家争先恐后轮值大堂,走访街道商户,碾头社区几乎每个角落都能看到城区支行员工忙碌的身影。在此基础上,城区支行党支部创建了“红马甲党员先锋队”,深入学校、社区、超市、工厂等单位,宣传普及金融知识、推介信贷产品、采集客户信息,得到了社会各界和广大客户的称赞认可。利用节假日期间积极开展各类活动。针对母亲节,开展亲子存单赠送鲜花活动;针对端午节,开展缝香包送粽子活动,不断增加客户黏性,传递农商银行的温度。
