“从政策宣传，到社区文化活动，再到关爱老年人，我们社区的老年人幸福感十足。社区举行集体生日会，有的老人不方便出门，社区工作人员就把寿桃送上门，我从内心里感到十分温暖，对社区工作非常满意。”环翠区环翠楼街道西北村社区居民姜丽莲对社区工作由衷地称赞。

　　近日，环翠区环翠楼街道西北村社区收到了居民姜丽莲的一封感谢信，她在信中提到社区对党的政策宣传落实到位，把居民当作自己的亲人，让大家由内而外地感受到温暖。

　　“社区老年人集体生日会每月一次，由辖区共建单位认领筹划，连续举办4年了，生日会上有蛋糕、寿桃、可口菜肴，有5分钟的微党史宣讲。社区老年人欢聚一堂，聊聊家常，了解社区文化，营造和谐温馨的氛围。”西北村社区党总支书记李艳军说。从民生“小切口”推动服务“大提升”。环翠楼街道以为民服务为出发点与落脚点，通过开展社区大走访，拉近与居民的距离，增进党群干群感情，解决群众关心的实际问题，提升群众的幸福感和满意度。

　　在峰泉社区，有居民反映小区内不文明遛狗及流浪狗较多带来的卫生问题，社区工作人员联合片警对不文明遛狗的居民进行了批评教育并做出相应处罚，同时开展了文明养犬宣传活动，进一步提高居民文明养犬意识。“小提案”推动社区“大治理”，“小协商”共建和谐“大家庭”。在走访过程中，环翠楼街道把环境卫生集中整治行动作为重要抓手，聚焦社区、小区主干道路、背街小巷、居民楼道等重点区域，持续开展环境整治提升行动，确保社区环境卫生清出新面貌、理出新成效。

　　在海城社区，针对居民反映的雨水收集后会滋生蚊虫问题，社区召开街谈巷议自管会商讨研究，协商居民共同出资购买雨水收集器，协助物业公司安装，方便居民收集使用雨水，实现了节能环保与居民自治的双赢局面。在东南村社区，曾经居民反映最多的问题是夜市扰民，小餐车不仅占用了小区停车位，而且拖车造成大量噪声，影响居民休息。对此，走访的机关干部耐心向居民进行了解答，同时相关部门分批次、分区域将遗留餐车进行了清理，还居民一个整洁的居住环境。有的居民还反映车辆无序停放造成拥堵，存在安全隐患，东南村社区召开民主议事会进行商讨，并发动热心居民担当文明停车引导志愿者，社区道路环境大大改善。

　　用心走访，用情办事。下一步，环翠楼街道将继续把“大走访”活动作为联系服务群众的重要桥梁，当好“倾听者”和“践行者”，推动“大走访”活动更深一度、更热一度。

　　（通讯员 田常力）