全国信访系统先进个人李延伟:攻坚化解各类积案3000余件,十大领域突出信访问题化解率98%以上
··
大众网·海报新闻记者 董昊骞 济南报道
在今年召开的第九次全国信访工作会议上,山东省滨州市信访局督查科科长、一级主任科员李延伟被授予“全国信访系统先进个人”称号。近年来,他积极探索创新,勇担当善作为,忠诚履行职责,为推动滨州市信访工作高质量发展做出了积极贡献。
随身携带笔记本,累积起草各类文稿1000余万字
自2004年参加信访工作以来,李延伟长期从事综合文字材料工作,累积起草各类文稿1000余万字。
他深信“好脑子不如烂笔头”,这些年来养成了随时随地带一个本子的习惯。2012年,李延伟刚任调研科科长,就迎来了中央联席会议督导组到滨州实地督查。起草汇报材料,是他的主要任务。
接到任务后,李延伟连续多天都在思考这个问题,该从哪里着手,如何体现滨州信访工作。他调度多方面数据,向有关领导和同志们了解详实情况。最终的成果是,一篇体现着滨州信访工作的优秀汇报稿件呈现在大家面前。
坚持创新为要,积极建议全面实行网上信访
李延伟坚信:没有创新,就没有出路。因此,他发挥自己的才干,积极推动工作创新。
工作中,李延伟坚持走群众路线。围绕让信访群众更满意,积极建议在滨州市部署开展人民满意窗口创建工作,起草了包括24项指标的创建方案,并列入年度信访工作考核,8个县(市、区)、79个乡镇达到创建标准。2019年,山东省人民满意窗口创建工作现场会在滨州召开。
为了让群众信访更便捷,李延伟积极建议全面实行网上信访,市县乡村设立510个网上信访自助服务区,网上信访占比70%以上,成为群众诉求主渠道。2017年,山东省网上信访现场会在滨州召开。
围绕让信访群众更实惠,李延伟积极建议推行信访帮办模式,县乡村三级设立信访帮办员,对信访问题一帮到底,初次信访一次性化解率达95%。
围绕让信访机制更完善,李延伟积极建议出台信访系统化机制,从信访初始到末端,压实全链条责任,以责任落实推动工作落实,真正做到让群众问题有人办、有人管,真正降低信访成本。
坚持攻坚为上,合力推进
没有拼搏,就不会成功。2018年机构改革以后,李延伟所在的调研科撤销,所在的督查科同时承担督查和调研职责。科室工作繁杂,对接省信访局调研、督查、综合指导、宣教中心、分析中心等处室。
在这种情况下,李延伟积极统筹科室人员力量,圆满完成了各项工作任务。他总是第一个来到办公室,最后一个离开办公室。早上上班的时候,孩子还没醒;深夜回到家,孩子已经睡了。老人生病,也很难有时间照顾。妻子常常埋怨他,老人和孩子的事,不放在心上。但是,在了解李延伟的工作后,妻子也能够理解。
重复信访治理是一项大任务,李延伟建议分解落实到班子成员和所有科室人员,大家都有责任,都有压力。兄弟齐心、合力断金。近年来,他圆满完成10年以上、5年以上信访积案清零任务,攻坚化解各类积案3000余件,十大领域突出信访问题化解率98%以上,为维护群众合法权益和大局稳定做出了积极贡献。