编者按：

　　新征程承载新梦想，新使命呼唤新担当。为生动展现我省住建行业女性笃行不怠的精神风貌，在第114个“三八”妇女节即将来临之际，省住房城乡建设厅联合大众网·海报新闻推出《致敬齐鲁建造“她力量”》专题报道，展现住建行业女性建功立业的巾帼风采，弘扬“齐鲁建造”精神，动员和激励广大女性建功新时代、展现新作为。

　　海报新闻记者 马晓敏 济南报道

　　李艳艳，共产党员，现任山东润华物业管理有限公司副总经理、山东润华医院管理有限公司总经理，自2001年加入润华物业以来，担当实干、主动作为，始终坚信“把工作当事业去做”，积极推动润华物业于2023年1月上市，成为山东省成功上市的首家民营物业企业，推动行业走向高质量新发展路径。

　　坚定智慧物业方向，开启了信息化发展之路

　　李艳艳表示：“物业行业的市场竞争日益激烈，因此必须有把事情干好的决心和激情、保持高昂的斗志，人的潜力是无限的。”在此决心下，李艳艳结合公司战略布局，围绕医院物业管理的发展需求，带领团队开启了信息化发展之路。此外，她还带头成立信息化小组，分析、研究设计思路，聚焦医院服务需求与服务资源，打造“一站式临床支持服务中心”，搭建医院物业信息化服务平台，全天候为医院提供二十余项与物业服务紧密相关的后勤服务，实现医院物业智能化、可视化、数据化、智慧化的运营管理。在李艳艳带领下，润华物业荣获“2021年度全国医院后勤服务企业卓越奖”、“2022中国医院物业服务力TOP10企业”、“2023山东医院物业服务力TOP3企业”。

　　用体系化助力，为医院业态发展做强保障

　　作为山东润华医院管理有限公司的负责人，李艳艳以其对物业行业的深刻理解和执着追求，不断引领着公司的发展和行业的创新。她深知，服务体系化建设是公司发展的基石，而技术创新则是推动公司不断前行的动力。近年来，李艳艳在深入推进信息化建设的基础上，将打造技术领先、服务精湛的专家型技术团队作为重点工作推进。她带领团队先后组建工程运维与维修技术小组以及感控知识技术骨干小组，为项目多元化服务提供技术支撑。同时，结合科技物业打造，她深入研究BIM在医院物业中的应用，使润华物业在行业中保持领先地位。

　　突破边界，创新发展，赋予医院物业服务全新的价值

　　为探索新的发展思路，李艳艳提出了非诊疗一体化智慧医院服务模式的概念。这种新模式打破了传统医院物业服务边界，通过信息平台和一体化服务，整合优势资源，拓展服务边界，形成多样化、精细化、数据化、智慧化的运营管理。药房服务、结算中心、120急救运送等服务内容的加入，全方位满足了客户需求，为医院提供了更精准的支撑和保障。同时也赋予医院物业服务全新的价值和无限可能。

　　2023年，李艳艳再次展现出她的领导才能，组织成立新项目接管标准化初始工作小组，负责落实合同审验、财务预算、定岗定薪、资产采购、标准化植入、信息化植入、培训管理等多项前置工作内容。在现场接管中，她借助现有项目的管理经验和建设标准，完成了设施设备、标准化病房、仓库管理、办公室环境、培训工作等标准化模块的打造与升级。同时，在信息化前置中，她迅速完成了项目设备树的搭建，实现了多个模块的上线与启用，保障了物业行业现场管理的高效性。

　　参加工作的23年里，怀揣着对工作的热爱，李艳艳从一名青涩学生成长为一名物业核心管理人员。她把最美的青春倾情奉献，柔肩担起重任，阐述着物业行业齐鲁担当的巾帼“她”力量，忠诚履职，用奋斗绽放出耀眼的光芒。