济南市市中区领秀城漫山香墅麓府于2019年7月交付使用，项目建筑面积11.3万平方米，小区绿化覆盖率达到35%，地上容积率1.8，共14幢住宅楼，12幢建筑层高11层，2幢建筑层高9层，总户数为428户。

　　自交付使用以来，认真做好综合管理服务、房屋管理与维修养护服务、共用设备设施运行、维修、保养服务、协助公共秩序维护服务、保洁服务、绿化养护服务、特种设备设施维护运行服务。2022年获得中国绿发集团“绿色社区”星级小区、2021年度获得中国绿发集团“绿色智慧社区”星级标准认证、2021年获得“市中红色物业”称号。

　　小区充分发挥党组织在创建示范社区的引领示范作用，深化政企融合，与社区签署联建共建协议书，组建物业服务党支部，实现双向交叉任职，激发广大党员干事创业积极性，形成社区物业党建联建的协调共治机制，凝聚治理合力，共同营造和谐宜居的社区环境。

　　每月定期制定党员服务队活动方案，深化与市中区沟通协调，组织开展志愿服务活动12次。延伸服务产业链，开展“物业服务+生活服务”模式，举办2场业主文艺晚会，满足居民美好生活需要，增加业主粘性，提高服务品质。开展多种经营业务，为业主营造安心、舒心、放心、多元的生活居住环境，增加业主的幸福感和归属感。

　　秉承“全心全意为业主服务”的工作理念，将优质服务理念和主动服务意识根植在每位员工心中，坚持做强基础、做优质量，采用“理论授课+实践操作”相结合的模式进行检查情况反馈和品质提升专项培训，引导一线员工真正将标准落实到服务的每一个环节。项目365天每日发布服务播报，展示项目工作动态、服务亮点、特色活动等，拓宽沟通渠道，增加良性触点。搭建业主档案大数据库，完善业主资料，以鲁能社区文化节为纽带，打造社群服务生态圈，严格业主群管控，强化舆情监测和分析研判。落实管家首问负责制，积极响应业主合理诉求。总结归纳业主反映集中的热点问题，梳理丰富答客问，编制公司面客白皮书，统一服务口径，规范服务环节。

　　小区积极推动物业管理纳入基层社会治理体系，建立社区居民委员会、临时物业管理委员会、物业服务企业等多方参与的协调运行机制，实施专业化物业管理，物业服务规范，重大公共事件应急机制健全。经过多方努力，项目自接管以来坚持守法诚信服务，严格按照五星级物业服务标准提供物业服务工作，未受到行政处罚。园区配备专业保洁、绿化单位，进行日常的卫生清理及绿化养护工作。

　　园区交付至今，项目严格把控，不存在违章搭建、占用堵塞消防通道等现象。项目年初制定设施设备保养计划，同时聘请专业的电梯维保工作、消防维保单位、化粪池清掏单位进行定期的设备保养工作，保证设施设备维护到位。

　　为深入践行绿色低碳高质量发展战略，充分发挥社区环物委作用，于2020年9月开始大力倡导垃圾分类收集，促进垃圾处理的进一步减量化、无害化、营造文明和谐的园区环境，组织员工进行垃圾分类学习培训，业主群发送垃圾分类小知识并在园区主出入口发送宣传手册，提高业主垃圾分类意识，园区设置垃圾分类亭并安排督桶员督导业主正确投放垃圾。园区宣传栏及电梯轿厢张贴文明养犬公约，不定期发送文明养犬温馨提示倡导文明养犬，小区无违规饲养动物现象。对于小区内违法违规行为，履行巡查、劝阻、报告职责。在全体员工的拼搏奋斗下，小区率先取得中国绿发投资集团有限公司现代服务业“绿色社区”一星级认证，成为行业绿色发展的领跑者。

　　聚焦社区一老一少民生需求。小区重点关照、关爱老年人和儿童，为老人积极组织开展上门义诊，开学季为儿童送学习用品等志愿活动，不断丰富绿色物业服务功能，擘画幸福生活的美好社区蓝图。