编者按：近年来，德州市不动产登记中心不断深化“放管服”改革，从企业、群众诉求入手，以“微改革”提升不动产登记服务水平，着力解决“烦心事”“忧心事”，不断增强企业、群众获得感和满意度。即日起，德州市自然资源局特联合大众网德州频道策划推出“微改革进行时”系列宣传报道，以小切口呈现德州市民的幸福故事，切实增强群众满意度和企业获得感，助力全市营商环境的持续优化。

　　大众网记者 张振楠 通讯员 王龙春 尚彩云 德州报道

　　行政有矩，服务无距。近日，德州市不动产登记中心上门为市民办理了“二手房”过户业务，解决了市民的燃眉之急。

　　“我想办理‘二手房’过户业务，但是我爱人摔伤了腿部，行动不便，无法来现场办理相关手续，你们能不能上门办理呀？需要提交什么资料呢？”一位女士焦急地在不动产登记窗口咨询工作人员。窗口工作人员耐心细致地向女士讲解办理过户所需的材料、流程和办结时限，并在核实情况后登记了上门时间和地点。随后，市不动产登记中心派出由党员先锋队组成的服务团队，携带相关设备和资料，进行上门服务。

　　期间，工作人员耐心细致地为他解释了过户流程、所需材料以及注意事项，严格按照规定程序进行操作，收取并核对了相关材料，指导其签字，仅用时20分钟就办完业务。临走时，刘先生及其家人激动地道谢：“你们的服务太周到了，真的太感谢你们了！”。

　　德州市不动产登记中心一直以来都致力于为企业群众提供高效、便捷的服务，特别是对于有特殊需求的群体，在服务大厅设置了“绿色通道”“企业专窗”“异地代收代办”特色窗口，常态化开展“上门服务”“帮办代办服务”“延时服务”等特色服务。

　　据了解，截至目前，德州市不动产登记中心累计上门服务130余次，得到群众一致好评。今后将继续秉承“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，不断提升服务水平，为更多企业群众提供优质、高效的不动产登记服务。