海报新闻记者 唐克 通讯员 王家增 高秀娟 济南报道

　　在对口援青工作中，聊城援青干部管理组聚焦医疗健康这一民生工程，深化“组团式”结对帮扶，不断完善工作机制，充分利用互联网技术这一新型医疗服务模式，搭建了“聊城- 刚察县——刚察乡镇”远程医疗平台，建立了一线三地的专家联合诊疗模式，形成了“聊城市人民医院——聊城援青医疗队——刚察县医院专家”共同守护刚察百姓健康的工作方案，充分发挥聊城医疗资源优势，按需开展远程会诊、远程教学查房、远程培训带教，不断提升受援地医疗技术能力和医疗服务水平。

　　讲担当，包干指导，延伸帮扶

　　在对口支援工作中，聊城市人民医院派出的队员们在支援冲锋陷阵，援派医院做好大家的坚强后盾，号召全院大力支持与配合对口支援远程医疗工作，把受援地对应的科室当作自己的科室来建设，各科室主任就是受援地科室发展的“导师”，围绕学科建设、医疗运行、行政管理等方面进行远程全面交流、指导工作，提高受援医院科室诊疗能力，提高管理制度化、科学化和规范化水平，实现“共建、共享、共赢”的最终目标。

　　今年3月，按照刚察高层次人才需求，聊城精选11名优秀医疗人才到刚察，分布到10个科室进行精准帮扶，解决医疗急需、突破薄弱环节、迅速提升了专科服务能力。而在临床实际工作中发现部分疑难病例，派驻专家发挥援受双方医院的桥梁作用，进一步向聊城市人民医院专家请教。依托远程医疗平台，提出远程会诊或者远程教学申请，聊城市人民医院远程会诊中心负责人，协调相关知名专家进行病情分析，集中讨论，达成对疑难病例患者后续诊治的共识及方案。

　　近期，医疗队对一例疑难为重症胰腺炎、胆结石的患者进行了远程多学科会诊，并对一例妊娠期糖尿病患者进行了远程教学查房，依托互联网+和聊城市人民医院专家团队，实现线与线的对话、面与面的沟通、零距离交流，加强两院间的专业技术交流，切实解决医患所需。在聊城市人民医院对医护人员进行培训时等也会通过网络直播同步给相关医护人员进行学习和知识共享。对口支援远程医疗已成为高质量推动聊城刚察医疗支援合作的重要技术支撑手段。

　　续情缘，建援青专家库，远程引领

　　自2015年聊城和刚察签订医疗帮扶协议后，聊城先后精心选派70名政治觉悟高、技术精湛、业务娴熟的医疗专家到刚察进行支援，选派的队员全部是根据受援医院的学科发展需要，经过组织推荐与层层筛选最终确定下来的。这些专家通过对刚察医疗的实地帮扶，了解了当地的风俗习惯，对这边的学科建设、业务管理、分级诊疗及医共体建设等内容了解的非常透彻，并且与当地医师和患者建立了深厚的感情。”一次援青行，一生援青情“，把这些专家纳入刚察医疗人才库，在刚察人民需要的时候，让大家通过远程医疗来续写这份援青情怀，不仅可以激发专家的做事激情，还可以通过远程指导，带领当地医师快速丰富专业知识，了解专业信息，掌握专业新动态。达到低成本迅速提升医疗效率，帮助刚察医疗持续发展的目的。

　　针对当地影像诊断医师严重缺乏这一情况，山东援青管理组立即从专家库中调取影像学专家资料，迅速组成专家团队，借助远程信息技术下沉专家资源，为海北州的影像诊断提供远程支撑。

　　补短板，夯实远程医疗“网底”作用

　　刚察县医联体基层医务人员的专业水平和能力提升，尤其是临床诊疗行为的规范性是普及远程医疗的主要障碍，为了完善远程医疗的组织架构，开展了较多基础性工作，通过制定远程医疗的操作指南，让更多的医务人员在远程医疗环境下会操作，规范操作。通过专家下沉到基层坐诊、学科领办、远程培训、医联体内部业务的互联共享等一系列措施，提高医联体基层医院医生的医疗服务水平，夯实远程医疗的网底作用。

　　比如，立足基层医疗机构无医技人员或诊断水平不高的劣势，借力龙头医院人员、设备的优势，通过远程诊疗平台，实现“基层检查上传，县医院诊断出报告。”目前，已经全面开通县医院与各乡镇卫生院的影像远程诊断业务，心电远程诊断也做到了全覆盖，形成了“基层医院一线守护，顶层专家远程搭脉”的便民模式。

　　构建医防融合新模式。结合基层医疗机构的基本公共卫生工作，充分发挥信息化平台作用，对慢病健康管理、孕期管理、产后访视等工作，建立医供体卫生医疗协作配合的连续性的健康管理服务新模式。满足基层基本卫生服务需求，切实为边远农牧区人民群众提供优质高效的医疗服务。

　　齐设备，打通信息化全链条

　　随着互联网技术的发展，远程医疗技术已经从最初的电视监护、电话远程诊断发展到了利用5G网络进行数字、图像、语音的综合传输，并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流。然而由于刚察县人民医院手术室内的监护仪设备陈旧，缺乏各种数字化高端多模块监护仪和相应的通信接口，因此限制了手麻系统在医院的实施，严重影响了刚察县人民医院的信息化的建设。聊城援青干部管理组积极协调补齐所缺的物资和设备，破除设备落后的困局和医疗数据碎片化的痛点，积极推动医院的信息化建设。

　　简程序，让远程诊疗更便捷

　　为了把真正优质的医疗资源第一时间在更多地区迅速落地，满足更多需要优质医疗服务人群的诉求，让远程医疗真正成为一个安全、高效、便捷的医疗服务模式，援受双方不断地探索和简化远程医疗的合作模式，理顺和优化各项远程医疗服务流程，有效挖掘患者持续的医疗需求，通过更加灵活的方式开展开展远程会诊、查房、培训、教育等活动，竭尽全力把远程医疗工作做好、做扎实，使远程医疗的作用发挥的更深入、更全面、更持久。

　　远程诊疗系统的运用，让患者“足不出户”就能得到高质量的医疗服务，为患者赢得了宝贵时间，有效解决了“看病难”的问题，提高了患者的满意度；同时，在一定程度上弥补了基层医技人员或诊断水平不高的劣势；接下来，将继续开展远程服务提质工作，完善沟通协调长效机制，查缺补漏、确保民生工程真正惠民生、入民心、如民意。