2021年，威海市文登区综合行政执法局本着“点上突破”“面上推进”的思路，对影响精致城市建设、损害城镇容貌环境的“难点”和“陋习”常态化开展集中整治，全力打造和谐优美营商环境。

　　违建拆除

　　按照“强化部门联动、明确属地责任”“部门吹哨、城管报道”工作方针，积极配合镇街拆违工作，截止目前，全区域范围内共拆除各类违建94处、拆除面积26300平方米。安排专人对城区范围内的道路指示牌展开巡查，共维修更换损坏脱落、存在安全隐患的道路指示牌260多处。多次组织人员开展非机动车停车秩序规范行动，参加人数达6000余人次，针对不同区域需求，新增非机动车停车位3520处。

　　户外广告及门头牌匾整治

　　针对违规破损户外广告，今年，文登区综合行政执法局常态化开展治理行动，清理各类小广告2400处、拆除各类违规户外广告1020处，拆除面积约5万平方米；夜间安排专人对缺字断亮门头牌匾展开巡查，发现一处，整治一处，410处问题门头牌匾恢复光亮。积极开展公益宣传，协调广告业主利用230多处空白广告位免费发布公益广告。

　　开展城镇容貌环境大排查、大整治、大提升

　　对看不见的犄角旮旯，绿化带内漂浮垃圾，背街小巷的枯枝碎叶，各执法中队在日常巡查中，勤发现，勤规范，共清理各类乱象4万多处；分流流动摊点710人次，规范店外经营835处；规范园林绿化问题点234处；更新改造问题窨井盖159个；组织人员对256处存在缺陷的盲道进行重新整修，加下卧、修坡道，盲道上超高路边石被下沉至安全高度。

　　餐饮油烟噪声治理

　　今年，威海市文登区综合行政执法局联合区行政审批局，对今年7月后准备入市的餐饮单位，在餐饮单位业主申领《营业执照》前实行现场勘查，严格审核把关，经营地址不符合要求的一票否决。强化联合执法，由威海市有关部门委托第三方检测机构，对政务服务热线群众反映的存在油烟扰民问题餐饮单位进行检测，对存在的不合格问题，相关执法中队会第一时间对问题餐饮单位进立案调查。今年7月份以来，对环境保护部门移交的24起油烟排放超标、排烟口设置不符合标准的问题，已进行了立案查处。

　　政务热线升级上档

　　信访督查科认真受理热线办交办的工单，定期召开热线调度会，分门别类建立台账，挂牌销号。1月至10月，共计受理政务热线2847余件，按期办结率达到100%，按规定向来信群众回复回访率100%，群众满意率达到94.8%以上。

　　城乡容貌环境的不断提升，极大提高了广大经营业户参与城市管理的积极性，大家将维护周边环境卫生当作了自己的分内事，进一步推动了文登营商环境向好发展。

　　（通讯员 袁壮志）