农行济南历下支行:优化收单商户服务 提升市场竞争优势
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为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求,扎实推进优化支付服务工作,近期,农行济南历下支行集中开展外卡收单业务商户端收银员培训及巡检,为周围市场商户提供便捷、优质的金融服务,提升市场竞争优势。
炎热的高温,抵挡不住为客户服务的脚步,近日,支行安排专人对辖内涉外卡收单商户开展多次培训、摸排、实测等工作,对收款业务等服务流程进行全面梳理和优化,确保商户收银员在提交订单、支付、结算等环节中能够更加顺畅、高效地完成操作。
针对商户的需求和市场趋势,支行个人金融部深入了解目标客户的行业特点、支付需求和使用习惯,为不同类型商户量身定制合适的收单解决方案,加强对商户收单业务工作指导,全力提升支付服务便利性和市场竞争力。
下一步,农行济南历下支行将继续践行“支付为民”理念,提供更加优质高效便捷的支付服务,满足客户群体多样化的支付服务需求。
责编:谢玮
审签:张娜
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