“五一”假期将至，为保障旅客安全顺畅通行，交通场站公司以精准引导、安全服务为导向，以贯彻落实《关于切实加强“五一”黄金周及旅游旺季安全生产工作的通知》及近期省、市安全会议相关要求为抓手，提前谋划，精准部署，全方位统筹做好“五一”期间安全生产与服务保障工作。

　　聚焦旅客所需，打通“车流”堵点

　　针对客运中心威海站两个停车场周转率不均衡，导致北区停车场出行拥堵的问题，交通场站公司积极与市交通运输局、市交警支队沟通，联系高德、滴滴、花小猪等导航和网约车平台，更新到站导航路线，利用技术手段准确引导进入南区停车场网约车乘车点；更新南区停车场指引标识，在青岛路、上海路增加指引牌，引导车辆进入南区停车场；在站内出站口增设电子引导牌，将到站旅客合理引流至两个停车场候车。此外，交通场站公司通过自制《威海站换乘提示》短视频，提前通过传统媒体及新媒体广泛宣传，做好旅客到站的预提醒。

　　抓实服务质量，引准“客流”导向

　　针对“五一”大客流，交通场站公司以“增加引导牌、引入志愿者服务”为抓手，以提供精致服务为目标，切实保障旅客高效换乘。为引准“客流”导向，公司员工全员上岗，在停车场、换乘区、进站口、出站口等位置增设志愿服务岗，靠“人”引“人”，客运中心两站服务引导人员每天增加到150人；发挥公司综合志愿服务平台优势，联系山东药品食品职业学院、山东交通学院等驻威高校大学生志愿者到站开展志愿服务，每天有30余名志愿者到站开展服务；发挥“爱心接力”志愿服务项目效能，开通“老弱病残孕”等重点旅客绿色通道，让有需要帮助的旅客真正体验到公司的暖心服务，让往来旅客切身感受到威海文明城市形象。

　　强化安全防范，守牢“安全”底线

　　为给广大旅客营造安全舒适高效的换乘空间，交通场站公司积极组织开展节前隐患排查整治工作，下好节前安全风险隐患治理“先手棋”。公司分别邀请市国资委驻点专班、市市场监督管理局驻点组于4月20日、23日，开展安全综合检查及特种设备安全专项督查；4月25日、26日，开展节前安全检查暨消防专项检查，深入查找安全生产薄弱环节，强化各类风险管控，对发现的问题坚持立查立改，对不能立即整改的问题逐个明确整改责任、措施、时限、要求，建立隐患排查治理督办台账，加大跟踪复查力度，全面守牢“五一”假期的安全底线。