“感谢你教会我用手机视频聊天，原来并不难嘛。”关帝庙小区的谢奶奶激动地对网格员说。自网格员李新宇教会谢奶奶用手机视频与儿子隔空对话，老人家每天开心得像过节似的。“我的孩子们平时工作忙，在外上班一年也回来不了几次。我腿脚也不方便，想用手机和他们视频看看他们，可我不会，身边连个帮忙的人都找不到。你这一教，我就会了，智能手机并不神秘呀！”谢奶奶笑着说。

为了让辖区内的老年人学会使用智能手机，近日，古槐街道的网格员们深入辖区手把手教老人们用手机语音、视频对话，电子医保卡申领使用以及并帮助他们完成养老待遇认证。为丰富老年人业余生活，网格员帮助老人们下载“学习强国”APP，详细讲解并现场演示注册登录，教他们观看视频、阅读文章等功能操作。“看着年轻人整天在手机上看新闻，了解国家大事，我们十分羡慕，感谢网格员教会我们用智能手机，我们也能跟上时代的脚步了。”小区的孟阿姨开心的向网格员展示自己学会的新技能。

除了教老年人智能手机的相关应用操作，网格员还专门为老人们讲解了防范电信诈骗相关知识，以及各种防诈骗技巧，提醒大家不要因为好奇心随意点击网络链接，接到陌生电话时要做到不听、不信、不转账。老人们纷纷表示，网格员教他们“玩转”智能手机 真是一场“及时雨”，很好地解决了他们“用机难”问题，让他们也享受到科技进步所带来的便利。

                                  （通讯员：李新宇）