大众网·海报新闻记者 袁鹏 通讯员 田甜 枣庄报道

　　把一台相机、一些户政宣传资料、一个笔记本以及需要分发的身份证和户口簿、还有一些服务采集人像信息拍摄采集的小道具等物品装入包内，枣庄市公安局户政“背包小分队”就出发了。

　　春节临近，开展“背包下村”服务的户籍民警杨岚和冯敏到幸福庄村回访时，专门给住在山顶的吴云老大娘送去一些食品和同事书写的春联。大娘接过物品，高兴地合不拢嘴，向民警连声道谢，并说天太冷了，一定要留民警吃一口热乎饭。前些日子，民警解决了大娘的无户难题，现在同样也惦记着大娘希望他们常去看望的心愿。

　　同日，民警回访了家住邢山顶自然村的庄臣伦大爷家，将上次走访时采集人像办好的身份证送到了大爷手中。大爷不停地为民警上门办证又上门送证的贴心服务点赞。虽然户籍民警不能通过破获大案要案来保一方平安，也没有可歌可泣的事迹令群众感动，但是户籍“小窗口”兑现的却是为民的“大服务”。

　　枣庄市公安局户政部门表示，今后将继续秉承“工作始于群众需求，服务群众满意无止境”的理念，真正把“一次办好”各项举措落在实处。