大众网·海报新闻记者 宋振铭 威海报道

　　“去年12月份以来，发热门诊的接诊量增长很快，虽然已经建立了相应的预案，但实际情况还是给我们提出了不小的挑战。”在威海市中心医院发热门诊的办公室里，还没来得及换下隔离服的常爱娜一边调度着诊疗工作，一边向记者介绍道。作为医院感染性疾病科（发热门诊）的负责人，这是她最近一段时间常有的工作强度。

　　面对发热症状人群急剧攀升，医院的发热门诊等部门面临着巨大的救治压力。然而凡人有惧，“白衣”无畏，威海市中心医院发热门诊的医护人员们用实际行动，诠释了医者仁心和忠诚担当，守护着身后的“生命之门”。

　　提前布局，物资充沛保障患者健康

　　“在此之前，我们平均每天的接诊人数大概是七八十人。去年12月份以来，发热患者数量增长很快，最多时一天的患者将近800人，是之前人数的近十倍。”常爱娜告诉记者，原本发热门诊有3个诊室，包括1个儿童诊室和2个成人诊室。每天最大的接诊量是80到100人。“七八百人的的患者数量，已经远远超出了以往发热门诊正常的容纳量。”

　　面对发热门诊居高不下的患者数量和接踵而来的繁重救治压力，威海市中心医院果断启动了应对预案，举全院之力保障发热门诊等部门的正常运转。

　　在原有的3个诊室基础上，继续增加发热诊室数量，在高峰时开放了5个成人发热诊室和2个儿童发热诊室。同时，医院还开设了便民发热门诊，快速分流病情不复杂、不需要进行检查的发热患者，减缓了诊室诊疗压力。

　　“我们还开设了一部咨询热线，那段时间每天会接到100个左右的咨询电话，大部分是询问吃什么药，有时候仅仅是安抚一下对方的焦虑情绪。患者能通过电话解决疑问，就不用到医院排队了，这样既为大家提供了便利，又缓解了发热门诊的压力。”常爱娜介绍。

　　为保障救治效果，医院除了提前对新冠病毒感染救治类药品按照最大量进行储备，还将连花清瘟颗粒等部分市场紧缺药品优先供给发热门诊使用，确保发热门诊不断药。

　　梯队支援，群策群力筑牢医疗防线

　　近一个多月来，发热门诊的医生们是守卫患者健康的“第一道防线”，但同时，他们也是最危险的人。为全力保障就医需求，医务人员们坚守岗位，不少医护人员也因为感染，不得不休息调整。

　　“人可以休息，但我们的门诊不能休息。医院统筹调度全院各科室的医护人员，根据临时转换岗位的要求，重新组织上岗。”常爱娜介绍道，医院组建了三支发热门诊救治梯队，全院医护力量听从调遣，保证发热门诊的正常运转。

　　威海市中心医院通过院级理论培训以及发热门诊实地培训，达到全院所有医师人人掌握发热诊疗流程和基本处置措施的基础上，根据各科室人员配比，选取骨干力量，培养成为发热门诊医师队伍的梯队补充力量。

　　“最近发热门诊的就诊量下降了，但是我们也没有放松要求，继续培养后备力量，进行专科培训，为应对疫情做好人员储备。”常爱娜说。

　　坚守岗位，不忘初心彰显医者仁心

　　随着感染患者的增多，发烧的医护人员也越来越多，在口罩和隔离面罩的后面，往往是一张干裂的嘴唇和一双红肿的眼睛，因为他们始终秉承医者初心，义无反地选择坚守一线。

　　李文秀是市中心医院发热门诊的一名年轻医生，去年年末，接连数日忙碌在一线的李文秀没能逃过感染，因身体不适不得不暂停工作。但即使回家休息，她也依然牵挂着门诊的情况。症状稍有好转，她便向科室负责人表示，自己可以返回岗位，继续工作。

　　“我打电话询问她状况的时候，她的嗓子出声还很困难。我问她‘你这个身体状况能来上班吗？’她和我说‘站不住我可以坐着，说不了话我还可以写字，总有我能干的活儿。’”说到这里，常爱娜忍不住擦了一下眼泪。

　　不只是李文秀，在这样的关键时刻，很多医护人员忍受着头疼、咽痛、无力等不适，依然坚守在自己的岗位，满负荷运转已成常态。

　　“不管困难多大，坚守岗位是我们共同的信念。特殊时期需要特别担当，我们一定竭尽全力，保障患者得到积极有效治疗！”这是医护人员们共同的心声。

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。面对困难，威海市中心医院发热门诊的医护人员们勇毅逆行，努力践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神，竭尽全力为百姓健康保驾护航。