大众网·海报新闻记者 赵晨光 菏泽报道

　　2021-2022供暖季临近，供暖准备工作进展如何？11月8日，大众网·海报新闻记者跟随菏泽永恒热力有限公司（以下简称菏泽永恒热力），先后来到智慧热网调度中心、供热首站、中央檀府换热站、服务大厅，一探究竟。

　　已具备供暖条件 一网、二网可随时升温

　　在智慧热网调度中心，主屏幕上显示着供水温度、回水温度、供水压力、回水压力、计算瞬时热量等数据，工作人员正在电脑前监控、调试供热数据。在供暖季，智慧热网调度系统可以每天根据天气情况计算整个热网需要的热量，然后自动按需分配到各小区，使每个小区都能达到舒适温度。

在智慧热网调度中心，工作人员正在电脑前监控、调试供热数据

　　同时，整个智慧热网的热量供应是随着天气的变化而变化的，居民室内温度不会受到影响，即使遇到极寒天气，照样可以“室外寒风凛冽，室内温暖如春”。

　　今年，菏泽永恒热力在辖区内所有换热站安装了自动报警系统，并接入智慧热网调度系统，可在换热站出现异常情况后，通过智慧热网调度中心自动预警，及时派发工单检修。

　　“目前，370多个换热站已经试压完毕，站内通信正在有序调试。一网、二网注水全部完成，正在进行冷态循环，排尽管网中的空气。同时，工作人员正在根据交费信息加紧入户开阀工作。”菏泽永恒热力技术工程部部长任永辉介绍，该公司已具备供暖条件，只要电厂开始加热管网内的循环水，一网、二网可以随时升温。

　　可承载供暖面积2500万㎡ 实际供暖面积1000万㎡

　　随后，大众网·海报新闻记者跟随菏泽永恒热力工作人员来到国家能源菏泽发电有限公司，在供热首站内，伴随着机器轰鸣声，一网循环水泵正在运作，为主管网内的水循环提供源源不断的动力。

在供热首站内，伴随着机器轰鸣声，一网循环水泵正在运作

　　在三期集控室内，大众网·海报新闻记者看到，工作人员正在对煤量、主汽压力、主汽温度、再热汽温、烟尘浓度等参数进行监控。现场工作人员告诉大众网·海报新闻记者，在8月份非供暖季，他们已经对供热首站的加热器、水泵、管道阀门等设备进行了检修、改造。目前，供热设备调试已经完毕，一网注水已完成，正在升压中。

在三期集控室内，工作人员正在对煤量、主汽压力、主汽温度、再热汽温、烟尘浓度等参数进行监控

　　走进国家能源菏泽发电有限公司2期煤场，大众网·海报新闻记者看到，数以万吨计的煤炭在这里堆积成山，用于发电和供热的煤炭。现场工作人员告诉大众网·海报新闻记者，目前存煤共约27万余吨，至少保障25天以上机组发电和供热使用，全力以赴为菏泽人民提供高品质、稳定的供热保障。

走进国家能源菏泽发电有限公司2期煤场，数以万吨计的煤炭在这里堆积成山

　　目前，菏泽永恒热力使用的是国家能源菏泽发电有限公司一期2*125MW和三期2*330MW四台供热机组的热源，总供热能力可提升至1142MW，可以承载的供热面积达2500余万平方米，但菏泽永恒热力实际供暖面积约为1000万平方米，远远未达到电厂供热机组所承载的供暖面积。

　　新接入小区纳入智慧供热系统 尽快实现管网平衡

　　在菏泽永恒热力辖区内的中央檀府换热站内，循环泵发出“嗡嗡”的响声，补水泵、PLC柜等供暖设备正在运行，整个换热站处于冷循环状态。大众网·海报新闻记者注意到，对于小区供暖的调控，管理员只需要通过PLC柜，即可对计量信息、调试参数、运行参数等数据了如指掌。

中央檀府换热站内，循环泵发出“嗡嗡”的响声，补水泵、PLC柜等供暖设备正在运行

　　“正式供暖后，一网的热水流经换热站时，会通过换热机组将热量传导到二网内，二网内的水带着热量再流到每位热用户家中，一网的水再流回供热首站，一直重复下去，热用户家中就会持续温暖。”菏泽永恒热力运营管理三部部长管考华介绍。

　　据了解，中央檀府等20个小区为菏泽永恒热力2021-2022供暖季新接入小区，已经纳入智慧供热系统。目前，菏泽永恒热力已经完成对该小区智慧热网系统的通信调试、维护工作，各项数据正在陆续接入中，确保供暖初期尽快实现管网平衡。

　　简化流程 为热用户提供一站式服务

　　在菏泽永恒热力服务大厅，大众网·海报新闻记者看到，多名热用户正在排队交纳供暖费用，大厅内设置了饮水机、休息区，摆放了支付宝、微信、银行等网上交费流程，并提供打气筒、老花镜等便民措施。

服务大厅工作人员正在为热用户办理业务

　　菏泽永恒热力客户服务部部长何爱芳介绍，服务大厅分为业务受理区、客户缴费区、来访接待区、客户等候区。1、2窗口为业务受理区，主要受理用热咨询、报停复供、更名、面积更改、低保补贴、发票开具等业务；3、4窗口为客户缴费区，主要接受用户用热咨询、用户缴费及退费等业务。

　　据了解，菏泽永恒热力服务大厅以简化流程为原则，实行一站式办结，业务办理涉及的所有相关部门派人到服务窗口值班，遇到跨部门业务办理时，现场解决，减少用户办理时间，真正实现“一站式受理、一站式收费、一站式办结”。服务大厅的开办，是对菏泽市供暖服务的进一步完善，为广大用户营造了更为方便的业务办理环境，得到广大用户的认可。