渤海潮评 | 以品质消费之进 助“十五五”发展之稳
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特约评论员 吕孟一
春和景明,万物竞发。在“十五五”规划开局之年的勃勃生机中,我们迎来了第44个国际消费者权益日。中国消费者协会确定的2026年消费维权年主题——“提升消费品质”,犹如一声号角,吹响了消费领域从“有没有”向“好不好”的深刻变革。这不仅是对消费升级趋势的精准回应,更是对人民群众美好生活向往的切实担当。
回首过往,我们更多地关注“买得到”与“退得掉”,维权工作侧重于事后补救,为消费者托底。而“提升消费品质”这一主题,则将维权的内涵从基础的权益保障,延伸至了前端的发展赋能。这无疑是一次认知上的跃升。今天的消费,早已不仅是交易的终点,更是生产的起点。当消费者用手中的选择权为优质产品投票,当每一次维权都在倒逼企业改进工艺、提升服务,消费便成了驱动经济高质量发展的强劲引擎。因此,守护消费者权益,就是守护市场经济的良心;提升消费品质,就是夯实“十五五”发展的根基。
提升消费品质,核心在于“提质”,关键在于“共治”。我们欣喜地看到,从政府部门的监管创新,到社会各界的协同努力,一场关于品质的革命正在悄然发生。监管者正运用数字化、智能化手段,构建起全域覆盖、便捷高效的维权体系,让“智慧315”成为消费者指尖的守护神。法律制度也在进一步完善,新修订的相关规章即将施行,力求在保护消费者合法权益与维护良好营商环境之间找到更精准的平衡点,既严厉打击假冒伪劣,也依法规制恶意投诉,让监管更有温度、更具效能。
更令人振奋的是,区域协同的壁垒正在被打破。长株潭等都市圈启动消费维权一体化发展,推动“异地异店线下退换货”成为现实,让消费者逐步享受到跨区域消费的“同城待遇”。这种打破行政藩篱的探索,正是以改革的思维破解消费堵点,让“放心消费”不再是某个商家的金字招牌,而是一座城市、一个区域的亮丽名片。
当然,品质的提升绝非一日之功,也非一方之责。它需要企业将“诚信”刻进骨子里,把每一次交易都当作与消费者的交心之旅,用优质的产品和服务赢得市场的尊重。它需要监管部门以“时时放心不下”的责任感,紧盯食品药品等重点领域,严查大数据杀熟等新型侵权行为,让监管长出牙齿,让违法者付出代价。它也需要我们每一位消费者,敢于维权、善于维权,用理性的态度和法治的思维,共同净化消费生态。
消费一头连着宏观经济,一头连着万家灯火。在“十五五”开局的关键之年,让我们携手共进,以“提升消费品质”为契机,让敢消费、愿消费、乐消费成为社会常态。当每一个消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障,经济社会高质量发展的根基就会坚如磐石,我们奔赴的中国式现代化,也必将是一幅品质生活与繁荣经济交相辉映的美好图景。



