山东省济宁市任城区人民法院创新构建“双条线﹢全覆盖﹢全流程﹢强考核”四项机制，有力推动67类“两状”示范文本的深入应用，取得显著成效。目前部分类型纠纷“两状”示范文本应用率突破80%，切实让人民群众感受到司法服务中的温度与效率。图为近日，法院干警在综治中心为前来咨询的群众讲解“两状”示范文本及多元解纷案例库，引导群众优先通过非诉方式化解纠纷，并对确需诉讼的群众详细介绍如何使用“两状”示范文本。