尊敬的广大热用户：

　　为保证广大热用户正常采暖，陵城区鑫德供热管理有限公司将于2024年9月20日开展收费。

　　一、签订供热合同：热用户需携带房主身份证，或租户身份证件及租赁协议至收费地点签订供热合同。

　　二、收费标准：居民20元/m²、非居民25元/m²（按建筑面积计算）。

　　三、缴费形式：

　　1、收费大厅缴费：POS机（刷卡、微信、支付宝）、现金缴费；

　　2、线上缴费：“陵城供热”公众号缴费。

　　四、缴费地点：

　　1、陵城供热客户服务中心（陵城区万晟东区南门西120米处），时间：上午：8:00--11:20，下午：13:30---17:00；

　　2、齐鲁银行（政府路与南外环交叉口西北角）时间：8:30--17:00。

　　五、在收费同时，公司推行“缴取暖费赠礼品活动”。活动内容为：凡缴费的热用户，可领取礼品一份。数量有限，先到先得，赠完为止，（线上缴费用户请到陵城供热客户服务中心及时领取）；在齐鲁银行缴取暖费并新开储蓄卡用户，在此基础上可再得齐鲁银行礼品一份。（ 最终解释权归本公司所有）

　　六、在规定时限内不主动报停又不缴纳采暖费的用户，公司将视为被动报停，公司将在后续排查中给予关停。被动报停用户如申请复开需缴纳供暖期全额采暖费，公司将在用户缴纳采暖费后三个工作日内给予开栓供暖。

　　“关注下方二维码公众号”缴费或编码查询用户户号；微信及支付宝缴费：打开微信、支付宝，点击生活缴费，选择“德州市陵城区鑫德供热”输入缴费户号即可缴费；

　　注：请热用户核实信息后再缴费!缴费户号长期有效，请广大热用户惠存！如发现缴费户名与实际不符或未查询信息的用户，请携带房产证、身份证原件到业务大厅核实查询。如需打印收据，请到（陵城区万晟东区南门西120米处）陵城供热客户服务中心开具。

　　感谢您的理解和配合!

　　详询：0534-8828022、8828055