编者按：
　　营商环境是市场主体生存发展的土壤，对一个城市来说，营商环境是核心竞争力和重要软实力，是吸引投资、集聚要素的先决条件。近年来，日照市委、市政府把营商环境提到了前所未有的政治高度，出台了一系列重要政策举措，持续优化营商环境。大众网·海报新闻启动《日照营商环境速写》，聚焦一项项暖心服务厚植企业发展沃土，换来了城市高质量发展的活力与动力。
　　大众网·海报新闻记者 朱昱辰 日照报道
　　“没想到在日照开发区办事这么简单，一个上午就把营业执照、公共场所卫生许可证和出版物经营许可证两个许可证办好了，而且服务热情，你们开发区效率太高了。”近日，在日照经开区行政审批服务局办理业务的安先生高兴地说。

　　“一业一证”改革方便群众办事
　　以企业和群众高效办成“一件事”为目标，日照经开区行政审批服务局充分发挥集中行政审批权、“一枚印章管审批”等优势，按照能整则整、能简则简、能减则减的原则，集成审批事项、再造业务流程、共享数据信息，将“一业一证”工作融合进日常审批操作流程，对符合的行业在企业开办环节提供提前介入服务，做到受理早干预、审批快通过，即时统一出证，实现了在日照经开区办事只进一个门、办完所有事，大幅降低行业准入成本，使企业可以把更多的精力用在生产经营上。
　　据了解，全区 “一业一证” 由20个行业扩展到50个行业，全面实现涉及2个以上行业许可的只发放1张综合许可证，解决“准入不准营”矛盾，广受企业好评。同时，还为有政务服务事项需求的企业开办“全程网办”“不见面审批”等服务，不仅打破了时间和地域限制，同时也大幅降低了企业和群众的办事成本，缩短了办理时间。

　　“双全双百” 深入推进“一链办理”
　　为进一步提升开办企业和群众办事创业便利度，日照经开区行政审批服务局根据省、市政务服务“双全双百”工程工作方案，深入推进流程再造，围绕企业开办、准营、运营、退出等阶段，个人出生、教育、工作、养老等阶段，已推出40项(含市级)企业和群众办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，实现极简办、集成办、全域办，提升企业和群众获得感和满意度。
　　“开个理发店，只需填写一次表格、提交一次申请，就能同步办理执照和卫生证，而且卫生证还实行告知承诺，现在的政策真是越来越便民了!”市民魏女士说。
　　如此便捷方便的办证流程，压减了企业开办时间，助力中小微企业发展，通过“极简办”“集成办”“全域办”，提升办事平台功能，发挥数据支撑作用，满足了企业和群众多种应用场景的办事需求，使全区营商环境得到进一步优化。

　　实现“跨域办” 优化营商环境
　　在优化营商环境工作中，日照经开区行政审批局聚焦企业和群众办事过程中的“难点”“堵点”“痛点”。
　　9月14日，临沂莒南的闫女士想在莒南县登记注册一家莒南润达汽车销售服务有限公司，近期不方便回莒南，便就近来到日照经开区行政审批服务局咨询办理流程。了解闫女士的需求后，工作人员立即启动“全程网办+异地代办”的“全省通办”模式，安排帮办代办专员进行全程指导和材料初审，指导闫女士进行“全程电子化”企业开办申报。随后，帮办代办专员电话立即联系临沂莒县政务服务中心进行预审，通过后立即指导闫女士进行全程电子化签名，不到半个小时，公司的电子营业执照就“出炉”了!
　　为更好地将“跨省通办”“全省通办”政策落实到位，让企业群众更好地享受到改革带来的便利，日照经开区行政审批服务局先后与5省30区3县和临沂4个功能园区的政务服务部门签订了“跨域通办”合作协议，目前正在与省内9个功能园区签订跨域通办协议。设置了16个“跨省通办”“全省通办”受理窗口，配备专业的工作人员。通办协议将与企业群众生活密切相关的商事登记、公安、医保、市场监管、不动产、卫健、民政、等事项纳入通办事项范围。

　　服务不打烊 群众更便捷
　　为切实解决群众的“急难愁盼”问题，自相对集中行政许可权改革以来，日照经开区政务服务中心深入落实365天24小时全天候不打烊服务，突破时间、空间的限制，进一步方便企业和群众办事创业。
　　目前，24小时自助服务厅共放置各类自助服务终端30余台，群众可以自助办理社保查询、发票申领、行政许可事项申报、公积金缴费查询等多项业务，并安排专人为企业和群众提供业务咨询和引导服务等，有效解决“上班没时间、下班无处办”的难题。
　　在24小时不打烊的同时，日照经开区政务服务中心还推出免费递寄、打印复印、帮办代办等服务，贴心保障群众办事需求。提供双向免费递寄服务，创新实施“免跑腿”信封，办事群众携带不齐全的材料、业务办结完成后的证照等实现双线免费邮寄，方便群众“只跑一次”或者“零跑腿”办理业务。
　　同时，还提供免费便民服务，着眼打造“民本政务、免费大厅”，便民医疗、饮水休息、母婴适老等服务全部免费，让进厅办事群众有回家的感觉;提供免费帮办代办服务，设置服务台、导办岗，免费提供导引帮办代办服务。设立“解难题服务室”，兜底解决企业和群众办事难题，把不好办、办不好的事办成、办好。