消灭宽带盲点 为民服务“零距离”

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  大众网·海报新闻记者 王珏 通讯员 王峰 威海报道

  自“我为群众办实事”实践活动开展以来,威海移动践行央企责任,聚焦与广大群众生活密切相关的“小细节”,用心为民办实事,务实为民解难题,全力打通公司业务与用户间最后的梗阻环节。

  威海市环翠区羊亭富华苑小区居民长期以来受家庭宽带覆盖问题的困扰。该小区共有20栋楼,816户居民,自2014年移动宽带网络建设以来,工作人员曾多次上门与小区物业协调光纤进驻事宜,因担心施工对墙体及路面的破坏,以及后续修复问题等原因,施工一直受阻,该小区也成了环翠辖区内仅剩的一处家宽覆盖“盲点”。

  为彻底解决这个“老大难”,在区公司统筹部署下,由建维人员协同羊亭网格开展困难小区攻坚活动,成立由党员、团员青年组成的先锋突击队,多次与小区物业协调沟通并承诺对施工破损处进行原貌恢复;另一方面建维人员鞠俊鹏积极争取市公司资源,采取了施工破坏较小、成本较高的最新微管微缆施工方式,彻底打消了物业的顾虑。在经历了3个月的工期后,小区于12月16日完成施工,成功扫除了最后一个“盲点”。

责编:宋 阳
审签:王陆见
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