大众网·海报新闻记者 田甜 见习记者 孙牧远 枣庄报道

　　28日上午，加强思想能力作风建设坚定不移推进“工业强市、产业兴市”新闻发布会举行。枣庄市民政局局长、党组书记孟文对民政部门是如何通过加强思想能力作风建设，促进群众满意度提升的做解答。

　　孟文介绍说，今年以来，枣庄市民政局把社会帮扶群众满意度提升作为衡量工作实绩的标尺，结合深入贯彻落实全市领导干部思想能力作风建设研讨班精神，大力发扬“严真细实快”的作风，以社会帮扶群众满意度提升作为干部作风提升的实践实训，以干部作风转变促进社会帮扶群众满意度提升，做到双向促进、共同提高。

　　一是健全工作机制，进一步凝聚协同推进合力。健全上下联动机制，市、区（市）民政部门成立了社会帮扶群众满意度提升工作专班，统筹抓好社会帮扶群众满意度提升工作的业务指导、宣传引导、督导考核等工作，构建了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、相关科室具体抓、全员参与的工作格局。健全左右协调机制，召开了枣庄市社会救助工作领导小组会议，明确了15家成员单位工作职责和任务，不断凝聚社会帮扶部门协同推进合力。下步，加强与枣庄团市委、市残联、市教育局、市人社局、市住建局等成员单位的配合，落实好建设222个“希望小屋”儿童关爱项目、为残疾儿童提供康复救助服务、资助家庭经济困难学生、创设城乡公益性岗位、发放租赁补贴等惠民措施。

　　二是坚持下沉一线，进一步找准问题补齐短板。着力推行“一线工作法”，县级领导干部带头深入基层开展调研。今年以来，市民政局组建6个督导组，由县级干部带队到区（市）、镇（街）开展“赢在基层”社会帮扶群众满意度大家谈活动，与 248名镇（街）、村（居）干部座谈，实地督导检查51个镇（街）、125个村（居）社会帮扶工作开展情况。聚焦为民服务“最后一公里”谈体会、找不足、明措施，切实增强基层干部为民服务意识。对362条意见建议归纳分类，针对5个方面33个问题建立工作台账，明确责任人、整改措施、完成时限，目前完成问题整改27个。

　　三是践行为民宗旨，进一步提升兜底保障水平。抓标准提高。将全市9类困难群体救助保障标准提高了10%，发放救助资金3.7亿元，惠及73301名城乡低保对象、15092名城乡特困人员、3193名孤困儿童、31287名困难残疾人、62774名重度残疾人。抓流程优化。将城乡低保、城乡特困供养、临时救助审批权限下放到镇（街），推出以“1224”为主要内容的审批便民举措，即优化1个流程，将经济核对环节“关口”前移到审核审批前；简化2个环节，审核阶段不再进行公示和民主评议；合并2项工作，将经济核对、入户调查合并进行；缩短经济核对、审核、公示、审批4个环节时限，由32个工作日压缩到12个工作日，以社会救助流程再造满足困难群众救助“速”求。抓制度改革。发挥临时救助“救急难”作用，对急难型临时救助严格落实24小时先行救助制度，并取消户籍地、居住地限制，由急难发生地直接实施临时救助。今年以来，全市临时救助1129人次，发放临时救助资金333万元。抓模式创新。大力发展服务类社会救助，推行“物质+服务+精神”新型救助模式，不断满足困难群众多样化服务需求。目前，通过政府购买服务方式，为9236名分散供养特困人员提供探视访问、照料服务、心理疏导等专业服务。抓政策宣传。擦亮“枣救助”工作品牌，设计“枣救助”应用小程序，实现助困、助残、助老、助医、助学、助业、助居、法律援助8类专项社会帮扶政策一码知晓，社会救助申请在线办理。健全完善“枣发现”主动救助机制，确保“一个不漏”；合力构建“枣响应”快速救助机制，确保“一刻不缓”；逐步建立“枣服务”温情救助机制，确保“时刻温暖”。