济宁市兖州区漕河镇创新政务公开“三部曲” 助力为民服务“零距离”
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漕河镇政务公开培训会
大众网记者 魏东辉 通讯员 韩旭 济宁报道
近年来,济宁市兖州区漕河镇围绕群众关切,以政务公开为抓手,不断提升基层治理、服务、发展能力水平,聚焦重点、靶向发力,对标最好标准、更高水平,不断提升为民服务质效。
谱好“平台打造”篇,高标准打造公开专区
漕河镇制定了《政务服务事项清单》,打造了1处镇级政务公开专区,推进政务公开向村级延伸,新打造村级政务公开专区21个,形成“镇-村”双向互通的信息反馈机制。
为给群众提供了解政务信息提供有力载体,漕河镇在政务公开专区内建立村务公开专栏,提供全面、及时、准确的村务公开信息,为村民提供方便快捷的查询服务,进一步规范工作流程,确保各项工作的透明公开。
谱好“专业提升”篇,常态化开展人员培训
漕河镇定期组织开展“政务公开工作培训会”“政务信息培训会”等政务公开工作培训会议,围绕主动公开范围、依申请公开注意事项等方面开展培训,切实增进机关干部对于政务公开工作的了解。
宣讲员将专业政策转化为群众喜闻乐见、入脑入心的语言,用老百姓读得懂的语言宣传各项政策,提高居民群众政策参与积极性。
谱好“方式创新”篇,多渠道畅听民生民意
漕河镇常态化落实服务企业、群众帮扶等各项走访机制,叫响“企业院外的事我来跑”品牌,明确服务企业专员、帮扶责任人,并常态化开展政府开放日活动,鼓励机关干部参与“我陪群众走流程”活动,进一步提升政务公开服务效能,优化营商环境
此外,漕河镇创新建立“周末说事”“广场夜话”制度,包村干部定期到村讲解政策,打造“漕我说”群众会客厅,打破壁垒,拉近距离,与群众面对面心连心,不断加强与群众、企业的联系,进一步提高政务公开效率,扩大政策知晓率。


