(版权所有，未经许可请勿转载)

　　老罗要打假，老贾要敲锣，两位大佬的“巅峰对决”还没开场，就被平台直接“拉闸断电”了！平台发话，以后想吵，请走正规媒体渠道。

　　浙江宣传对此看得透彻。这场风波起初还聊点消费者知情权、行业透明度，可后来呢？渐渐跑偏成了彼此攻击、情绪对轰。围观群众看得热闹，可西贝的老顾客和广大消费者，反倒成了“局外人”。大家真正关心的预制菜定价为啥那么高、知情权怎么保障，这些真问题，在喧嚣中被模糊了。

　　情绪一“上头”，真问题就靠边站了。浙江宣传指出，讨论一旦脱离产品和服务本身，再激烈的言辞也只是“隔空打拳”，解决不了任何实际问题。对西贝而言，当务之急不是在网上吵赢，而是给消费者一个清楚明白的交代。

　　流量时代，我们到底该怎么在公共舆论场好好说话？浙江宣传给出了答案——要“火热”不要“火拼”！

　　（海报新闻综合浙江宣传 编辑 左晓明 潘雯 张光 张坤）