家住潍坊的庄阿姨（化名）患有精神分裂症，生活不能自理。最近一段时间，家人发现庄阿姨走路经常用脚底拖沓着地面走路，身体经常晃晃悠悠的，由于庄阿姨无法把自身情况表达出来，让家人很是担心，庄阿姨的妹妹多次细心观察，怀疑她的可能眼睛出了问题。于是，家人第一时间把她带到当地医院检查，发现庄阿姨的白内障已经到了成熟期，需要做手术治疗。然而，庄阿姨并不愿意配合医院检查，这让医生们也感到很棘手。

　　在被多家医院婉拒后，他们经人介绍来到济南市眼科医院（济南市第二人民医院）就诊。眼三科副主任、主任医师张苗苗接诊了庄阿姨，张苗苗主任医师对病人进行初步评估后，决定安排庄阿姨住院检查治疗，同时安抚了庄阿姨的妹妹，让她安心。

　　住院期间，庄阿姨对陌生环境抗拒，并且对医护人员的检查有抵触情绪。针对庄阿姨特殊情况，张苗苗主任医师和及其医疗团队为她量身定制了一套治疗方案。由李宁护士长带领的护理团队在患者家属协助下，与庄阿姨聊天、拉家常，放松患者情绪，拉近与患者的距离，让她感到放心和安心。在责任护士的鼓励和帮助下，庄阿姨顺利完成了所有检查。结果显示，她的双眼视力仅有手动，双眼晶状体完全浑浊。根据患者的病情，主管医生任珊珊与患者家属进行了深入沟通，考虑到庄阿姨的特殊情况，建议采用全身麻醉进行手术。

　　由于庄阿姨的特殊情况，眼三科医疗护理团队、麻醉科、手术室等多部门配合，制定了详细的手术方案，以确保手术的顺利和安全。考虑的患者家在外地，眼三科护理团队特别向患者家属详细讲解了术后注意事项，术后用药，用眼卫生以及术后饮食等健康宣教。

　　术后第二天，张苗苗主任医师为庄阿姨揭开纱布后查房，视力恢复非常好，达到了0.6。庄阿姨的妹妹激动地说：“发现她眼睛出现问题后，把我们都愁坏了。她本来就有精神方面的疾病，再加上失明，连基本的生活自理都成了问题，需要有人时刻照顾。现在心里压着的石头可算落地了，她又能重新看到了，至少在生活上可以稍微照顾自己一些。真的非常感谢你们的帮助！我们会先回家休养一段时间，然后再回来做另一只眼睛的手术。二院果然是百年眼科专科医院，值得信任。”

　　眼三科护士长李宁表示，“以病人为中心”的服务理念根植于每位眼科医院医务人员心中，眼三科医护人员将继续用心传递关爱和光明，不断打造优质服务品牌，让每一位患者都能感受到温暖与安心。

　　眼三科

　　济南市第二人民医院眼三科（青光眼、眼肿瘤专业）由全国劳模芦信义教授开创，现由5名主任医师、2名副主任医师，1名博士、6名硕士组成的专业组,拥有国内外先进的技术手段以及先进的设备，对青光眼的早期诊断以及疑难复杂症诊治有独到之处和丰富经验，开展SLT激光手术、睫状体激光手术以及各种青光眼白内障联合手术、引流阀手术、国际先进的粘小管切开等青光眼手术；近30年眼眶病专业经验，全省最早，诊治水平全国居前，成功完成巨大眼睑恶性淋巴瘤切除术、神经纤维瘤病的恶性眼球突出的手术治疗以及巨大睑板腺癌切除联合转移皮瓣移植术等疑难手术。

　　服务电话：（0531）81270617