（记者 解强民 秦文 通讯员 刘妍彤 王博文 刘一斌 部分音视频来源@山东航空）

　　大众网·海报新闻记者 解强民 秦文 济南报道

　　9月18日，山航SC4897由烟台前往广州的航班上发生感人一幕。当航班准时起飞后，乘务员发现有一位独行的年轻女性乘客突发疾病，面色苍白，身体僵硬。情况紧急，机组人员一边对女孩进行急救，一边联系签派紧急备降。这是一场生命与时间的赛跑，20多分钟后，飞机调头直飞，安全落地杭州萧山国际机场，女孩第一时间得到了救治，现已脱离危险。

女孩突发疾病，面色苍白，意识模糊，机组人员急忙上前实施救治

　　女孩突发疾病 机组人员紧急救治联系备降

　　9月18日，山航SC4897由烟台前往广州的航班准时起飞。

　　平飞阶段，后舱乘务员在进行餐水服务时发现22排有一名年龄较小的女性旅客手捂腹部，面色痛苦。后舱乘务员随即对本人及其周围旅客进行询问，发现无同行旅客，随后将女孩调换至27排空座休息，并向前舱报告。

　　此时，女孩已经面色苍白，意识模糊，无法语言交流，身体僵硬无法动弹。

　　机组人员立即采取应急预案，在广播寻找机上医护人员的同时对女孩实施救护。

女孩陆续出现胸闷、四肢冰凉、抽搐的情况，机组人员和热心乘客一同紧急救治

　　可是，客舱内无医生，大家都为女孩捏了一把汗。

　　这时，两名中医理疗师乘客慌忙上前，对机组人员进行协助。施救过程中，这名女孩陆续出现脉搏微弱、呼吸急促、胸闷、四肢冰凉且伴有抽搐等情况。机组人员随即对女孩使用氧气，并打开应急医疗箱对其进行紧急救治。为了最大限度保障旅客生命健康，机组立即联系签派紧急备降。

　　26分钟内多架飞机避让 航班调头直飞备降杭州萧山国际机场

　　上午9时，山航签派接机组卫星电话通报，机上一名14岁女性旅客呼吸困难，吸氧后无好转，出现身体发抖脸色苍白的症状，经了解飞机上没有医生。

　　据此情况，签派立即建立公司航卫、机组、签派的三方通信联系，给予空中机组协助：航卫给出了机上旅客紧急救治建议，签派根据旅客情况、飞机位置、油量、周边备降场、航行通告及其他运行限制评，综合评估建议机组就近备降杭州，并及时协助联系杭州机场相关部门，尽一切可能保障航班安全。

　　情况危急，机组人员与前来协助的旅客在女孩身边轮流进行呼唤与按摩拍打，生怕其失去意识而发生休克。过了些许时间，女孩情况出现好转，呼吸变得平稳，脸上恢复了血色，原本僵硬冰凉的手也有了温度。

女孩情况有所好转，大家并没有松懈，继续为女孩按摩，鼓励女孩坚持到飞机落地

　　机组人员与协助旅客此时并没有因女孩的好转而放松，而是继续握住女孩的手为其按摩，并且不断地鼓励着女孩，“要坚持住！要坚持住！”

多架飞机避让，山航SC4897紧急下降高度，并从原计划航路上调头直飞杭州萧山国际机场

　　与此同时，接到通知后，浙江空管分局的进近管制员立即安排SC4897航班紧急下降高度，并从原计划航路上调头直飞杭州萧山国际机场，又指挥多架原本在其之前落地的飞机进行避让。

　　9时26分，飞机安全落地杭州萧山国际机场。

　　此时女孩的意识已经逐渐清醒，随后由杭州机场急救部门接走治疗。目前，该旅客身体状况已恢复正常，在山航工作人员的陪伴下回到机场，旅客家人为其购买了杭州至广州的航班。