滨州市优化营商环境典型案例:政务服务领域滨州市行政审批服务局持续探索“中介超市”改革服务新模式

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  大众网·海报新闻记者 邱延岗 通讯员 李佳泽 杨书然 滨州报道

  滨州市行政审批服务局“中介超市”秉承中介入驻“零门槛”、网上服务“零跑腿”、宽进严管“零遗漏”的服务宗旨,接续接力探索完善滨州“中介超市”服务模式,有效破除中介服务乱象,促进中介市场健康发展。

  聚焦入驻“零门槛”,全力打造公平竞争的中介服务市场体系。凡具备相关资质或符合市场准入条件的中介机构,均可“零门槛”入驻“中介超市”。目前已开通中介服务项目119类,入驻中介机构2060家,累计完成项目近6000个。编制全市政务服务中介服务事项清单,做到清单之外无中介。严格执行小额中介项目、部门中介库“两必进”要求,将其统一纳入“中介超市”管理。率先与四川雅安建立全国首个跨省中介“城市联盟”,与15省37市89县市区签订中介“城市联盟”合作协议,引进理念新、实力强、社会评价高的外地中介机构进入本地市场。连续2年开展“百优中介”评选活动,共评选出180家优秀中介机构,树立行业标杆,倒逼全市中介机构提质增效。

  聚焦服务“零跑腿”,全力打造运作规范的中介服务运行体系。依托市电子证照库及电子签章系统,实现入驻资质核验、项目公开选取、发布中选通知“零跑动”。建立全市标准化服务模式,全面公开服务内容、收费标准等,实现中介机构“一处入驻、全省通用”。全国首创“均价比选”及省内首创“自主谈判”“邀请谈判”项目选取方式,为项目申请单位降费减时提效,1-2个工作日即可完成项目选取,项目最高节支率达87.5%,平均节支率达30%。

  聚焦监管“零遗漏”,全力打造宽进严管的中介服务监管体系。参与全国政务服务中介信用规范制定,在全省率先建立集项目服务质量跟踪回访、星级评价、黑名单、信用管理、项目申请单位积分制管理等全方位监管机制,集项目申请单位、行业主管部门、“中介超市”多部门协调联动监管机制,营造竞争有序、收费合理、服务高效、执业规范的服务环境。目前,共评价项目2349个,5星评价率达91%,并向60家中介机构开出了“罚单”。

责编:王 敏
审签:卢志强
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