田和街道:“夜市下的蓝马甲”,志愿服务添彩夜市文化
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“大姐,您坐这儿休息一会,也可以充会电哈。有什么需要您喊我就行。”7月16日晚7点,在欧乐坊党群服务中心一楼,志愿者黄晨忙着招待游客。
夜幕降临,欧乐坊夜市迎来一天的忙碌时刻。熙熙攘攘的人群,摊主的叫卖,让欧乐坊的夜市充满了市井的味道,虽然人潮涌动,但秩序井然。一抹“志愿蓝”在欧乐坊夜市穿梭,让夜市的“烟火气”中散发出了“文明味”。
“车主您好!请把您的爱车停放至停车场”“我建议咱尝尝我们这的烤冷面和锅盔,都是很好吃的哟”“您好!垃圾入桶,环境更好”“夜市客流密集,咱们一定注意用电安全、燃气安全、记得及时断电,关阀门”……志愿者帮助游客打卡拍照,细心解答游客问题,对乱丢垃圾、扰乱秩序等不文明行为及时劝导,他们致力为来威旅客提供舒心、有序、干净的消费环境,让大家放心来、开心玩、舒心归。
田和美景,吸引了众多市民游客纷至沓来,旅游秩序维护和服务保障工作更是不能“断档”。据了解,欧乐坊党群服务中心及新时代文明实践站延时开放至晚上9点,社区每天安排工作人员值班,随时为游客与市民提供温馨服务,同时,增设安排20名保洁人员、10名志愿者在人流量高峰的晚上7点至9点重点清扫,时刻保持欧乐坊夜市的干净整洁。
“我们很喜欢这里的美食,夜市很有氛围感,每年都要来几趟。”每年的“五一”、“十一”假期,市民杨女士都会和家人到欧乐坊夜市,拍拍照,逛一逛,心情也格外明媚。
“来,宝贝看我,和妈妈靠近点”志愿者王艳美正在为旅客拍照。“为远道而来的客人服务,让他们了解威海、喜欢威海,是我们志愿服务的初心,游客热忱的回馈也让我们很开心,”志愿者王艳美说,“考虑到欧乐坊附近位置不好找,有时候我不忙,我都会把旅客送到目的地,这样也节省了旅客找路的时间。”
7月14日,一位游客匆匆忙忙地找到志愿者衣桂英求助,原来,旅客发现自己放在口袋里的车钥匙不见了,而且因为晚上去过欧乐坊夜市好多摊位,暂时无法确定在什么地点和什么时间丢失的。志愿者衣桂英先是安抚好游客李女士的情绪,把她带到欧乐坊党群服务中心一楼稍候,然后在志愿者群发动大家一起帮忙寻找,自己则根据游客李女士的回忆,把去过的各个摊位寻找一遍。功夫不负有心人,当晚9点,在大家的合力帮助下,成功找到了李女士的车钥匙。
帮助游客找回遗失物品、解决道路拥堵、做好旅客的“暖心导游”等等,一件件暖心的小事正在田和上演。“旅途行程八百多公里,在威海高区的经历,让我感受到了这是一个有温度的城市。”一名爱好摄影与自驾游的博主在朋友圈中,满怀深情地讲述在田和得到的帮助,以及在田和的旅行体验。
正是田和好风景,欧乐坊夜市等君来。据了解,截至目前,为做好近期旅游高峰,田和街道累计安排300余人次志愿者参与文明引导;帮助游客找回身份证、护照、车钥匙等失物20余次;印发威海热门旅游景点手绘图5000份,大力宣传推广“文明威海 好客田和”良好形象。下一步,田和街道将广泛动员志愿力量,全力为市民、游客提供贴心温暖的志愿服务,打造干净整洁的旅游环境,让大家感受到一个有风度、有温度的威海。