近日，“金融消费者权益保护教育宣传月”活动在全国同步启动，本次活动主题为“汇聚金融力量，共创美好生活”，中国农业银行济南分行各级机构积极响应，开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

　　活动启动前，中国农业银行济南分行第一时间传达监管部门要求，专门印发通知、周密部署安排，号召辖内机构充分发挥城乡网点多、覆盖范围广、服务力量强的优势，以更高站位、更强力度切实履行金融知识宣传主体责任，高质量推进“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。活动启动后，该行各分支机构结合自身特点，围绕普及金融知识、防范非法金融活动、倡导理性消费理念、共建诚信文化、办好为民实事等主题，积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　营业期间，农行济南天桥支行向客户发放宣传折页，利用客户等待业务办理的间隙，详细为客户讲解金融消费者权益保护的内涵和重要意义。同时，天桥支行积极宣传普及贴近人民群众需求的基础金融产品和服务，揭示非法金融活动的表现形式、诈骗手法及主要特点，帮助金融消费者树立科学理财和理性消费理念，有效提高了客户的金融素质及防风险能力。

　　农行济南银河支行组织员工走上街头，积极开展消费者权益保护法宣传，向广大金融消费者发放宣传手册，普及基础金融知识，提示金融风险。同时，通过典型案例宣导，向社会公众宣讲银行卡用卡安全、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。

　　农行济南起步区分行走进社区，组织宣传小组到大桥街道鹊华九里居开展宣传活动，为社区居民尤其是老年人普及基础金融知识、提示金融风险，对个人信息保护、个人征信知识、防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识进行重点普及，现场开展“以案说险”，提升居民的风险防范与合规守法意识。

　　农行济南历下支行走进山东职业学院，开展“金融知识进校园”活动，向大学生普及金融消费者权益保护及网络金融安全知识，引导当代年轻人树立正确的消费观念，规避网络金融风险，明辨电信网络诈骗，构建和谐、安全的校园氛围。

　　此外，农行济南分行还积极开展“行长投诉接待日”活动。活动现场接待来访客户，认真倾听客户诉求，听取相关意见建议，并就来访事项进行解答并提出解决方案。

　　中国农业银行济南分行始终坚持金融为民、金融惠民、金融便民理念，致力于打造消费者权益保护教育长效机制，营造立体化、常态化的宣传氛围，保障金融消费者知情权、受教育权等各项权益，为泉城营造良好的社会金融环境贡献农行力量。（通讯员 马金星）